Grand Hotel Binz by Private Palace Hotels & Resorts

Eines Vorab, bei unseren Beschreibungen beziehen wir uns allgemein auf das Hotel ohne Bezug auf die 5 Sterne, denn das Einzige was 5 Sterne war ist die Preisgestaltung. Die Lage ist sehr gut, die Mitarbeiter immer freundlich. Der Transfer war einwandfrei organsiert. Wir konnten nicht an der Feedbackrunde teilnehmen, daher habe ich alle unten aufgeführten Punkte an die Direktorin Frau Birte L. gemailt, leider kam nicht mal eine Antwort, so dass unser Eindruck, der Gast ist nicht das Wichtigste, unterstrichen wurde.

Immer noch Binz seine erste Adresse in exklusiver Lage. Anlage nachempfunden in traditioneller Bäderarchitektur. Fünf Sterne Service. Sehr freundliches und nettes Personal. Sehr gutes Frühstück mit einer großen Auswahl an regionalen Produkten. Großer schöner Wellnessbereich.

Nicht!! gerechtfertig!! in der 5* Klassefizierung Abgewohnte und ungepflegte Zimmer. Der einzige Vorteil ist die Top Lage. Diese rechtfertigt jedoch nicht die 5* Never ever!!

Da wir seit langem Stammgäste im HAus sind hat uns bie Anreise verwundert, dass wir von einem Herren den wir vorher noch nicht kannten sehr unfreundlich empfangen wurden und uns ein Zimmer mit einem bedeutend schlechterem Ausblick angeboten wurde als wir gebucht hatten. Dies wäre aber nicht so schlimm gewesen, wäre der Kollege an der Rezeption wenigstens freundlich mit uns umgegangen. Am nächsten ATg bekam wir dann dank dem freundlichen Reservierungsleiter, Herr Radvan, ein Zimmerupgrade auf ein wunderschönes…

Bei dem Grand Hotel handelt es sich um ein ehemaliges fünf Sterne Haus in toller Lage am Wasser. Das Haus verfügt darüber hinaus über ein Schwimmbad und einen kleinen Saunabereich Das Haus hat leider die besten Jahre schon lange hinter sich. Sechs verschiedene Direktoren in den vergangenen zehn Jahren sprechen eine deutliche Sprache. Seit Jahren wurden die notwendigen anstehenden Sanierungsarbeiten zur Erhaltung der Gebäudesubstanz nicht oder nur in ganz kleinen Schritten angefasst. Ich würde das Haus als vier…

Gästezufriedenheit wir groß geschrieben. Auch unter Corona-Zeiten und leichten Einschränkungen sehr zu empfehlen.

Abschalten ausspannen genießen mein erster Eindruck vom hotel Sauber und gepflegt Jederzeit wieder tolles hotel erste strandreihe

In einem Paradies der Natur, engagieren sich die überaus freundlichen und herzlichen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter - nicht nur in diesen schwierigen Zeiten der Corona-Pandemie - in allen Bereichen großartig, damit die dort verbrachte Zeit für die Gäste unvergessen schön, einzigartig und entspannend in Erinnerung bleibt.

Wir verbringen seit 8 Jahren den Jahreswechsel in diesem Hotel und müssen nach dem Weggang des Hotel-Direktors Markus Wölflik vor ca. 4 Jahren feststellen, dass sich die Qualität und der allgemeine Standard drastisch verschlechtert hat. Das Hotel hat aufgrund seiner Lage und freundlichen Mitarbeitern enormes Potential. Dieses wird allerdings durch anscheinend inkompetente Führungskräfte nicht genutzt. Wir haben dieses Jahr das Gefühl gewonnen, dass es nur noch um Gewinnmaximierung geht. Viele Annehmlichkeiten, die…

Wir wurden sehr freundlich an der Rezeption begrüßt. Der Mitarbeiter kümmerte sich um unser Gepäck und parkte unser Auto in der Tiefgarage. Mit dem Betreten des Zimmers war unsere Vorfreude schlagartig verflogen.....