Beschädigungen an Eingangstür (sah wie nach einem Einbruch aus) und Mobilar, Löcher in Handtücher, Parkplätze sind für ein Grand Hotel ein MUSS, wenn schon nicht zentrumsnah, dann doch aber kostenlos in möglich nächster Nähe, da nur mit Auto Anreise möglich.
Die Lage des Hotels (bzw. des Ortes Riva) ist wirklich gut und zentral. Bedingt durch die zentrale Position im Zentrum natürlich etwas lauter am Abend, aber wer in das Zentrum will, weiß das ja vorher. Abgesehen davon gibt es leider nicht allzuviel Positives. Die besten Jahre hat das Hotel schon hinter sich, was normalerweise nicht sonderlich schlimm wäre. Wenn dann aber festgestellt werden muß, das das Badezimmer nur husch-husch durchgewischt wurde (ohne Haarentfernung der Vorgänger und Toilettensäuberung) und…
Schönes Hotel im typischen ital. Stil, Freundliches Personal, Haus mit guter Küche. Empfelungen des Personals für andere Gastronomen mit guter Küche und guten Preisen. Zentrale Lage für Stadt und Strand, Internetzugang frei nutzbar, einziges Manko sind die unzureichenden Parkplätze, bedingt durch die zentrale Lage.
Die zentrale Lage korrespondiert mit erheblicher Lärmbelästigung zur Nachtzeit. Zumindest die Zimmer im 4. Stock sind infolge ihrer riesigen Fensterflächen (Südwest- und Westseitenste) reine Brutkästen auch zur Nacht - eine architektonische Meister-Fehlleistung.
Zum Begrüßungstrunk unserer Bus-Reisegruppe fand sich kein verantwortlicher Hotel-Angestellter ein.
Das Bad ist zwingend sanierungsbedürftig.
Das Servicepersonal im Restaurant schien wenig kompetent, vor allem bei Auf- und Abservieren. Die Bestecke…
Das Restaurant gleicht einer Betriebskantine, extrem hoher Lärmpegel, der Großteil des Hotelpersonals wirkt inkompetent und unfreundlich, Abendenessen und Frühstücksbuffet sehr lieblos, dürftig bei der Auswahl, sicher keinem 4-Sterne Hotel entsprechend, Zimmer renovierungsbedürftig (mehrfach ausgeschlagenes Waschbecken und Badewanne, kaputte Duschwand, fehlende Knöpfe an den Schubladen ect.); wir würden dieses Hotel sicher nicht weiterempfehlen!
Vor 17 Jahren • Verreist als Familie im August 2008
Außen hui, innen pfui!
2,3 / 6
Dieses Hotel hat seine vier Sterne wohl vor 50 Jahren bekommen und diese Kategorie wurde seitdem nicht mehr überprüft. Das Personal ist u.E. unfreundlich und wenig hilfsbereit. Zudem gibt es keinerlei kinderfreundliche Einrichtungsgegenstände wie z. B. Babybett (wurde zwar in der Buchung bestätigt, war aber nicht vorhanden). Der angebotene Kinderhochstuhl war gefährlich, da er nicht funktionstüchtig war (Es fehlten Schraubzwingen zum Befestigen am Tisch). Auf Reklamationen diesbezüglich wurde ich angeschnauzt…
Das Haus macht von aussen einen guten Eindruck. Die Zimmer jedoch sind in einem renovierungsbedürftigen Standart. Auch die Sauberkeit läßt sehr zu wünschen übrig.
Restaurant und Bar waren gähnend leer, wogegen die Restaurants in der Umgebung sehr gut besucht waren. Nach der ersten HP wußten wir warum. Liebloses und geschmackloses Essen!
