Vor 15 Jahren • Verreist als Familie im August 2010
Keine 4 Sterne
2,7 / 6
Die Darstellung der Räumlichkeiten auf der Homepage sollten nicht darüber hinwegtäuschen, dass es auch "andere" Zimmer gibt. Insbesondere bei Buchung von günstigen Pauschalangeboten sollte man sich genau informieren, welches Zimmer man erhält. Wir waren sehr enttäuscht, dass ein gebuchtes Einzelzimmer keine Klimaanlage hatte und von der Anmutung einer Klosterzelle ähnelte. Das Doppelzimmer war o.k., jedoch auch hier eher antiker Charme als gewohnter 4-Sterne Komfort. Das Frühstück dient nur der kulinarischen…
In der Zeit unseres Aufenthaltes fanden verschiedene Events statt (2 Hochzeiten, ein Filmdreh). Deshalb war der Pool 60% der Zeit gesperrt.
Im Restaurant gab es nur einen Kellner, der nur Italienisch sprach. Er konnte den auf der Weinkarte angegebenen Wein nicht anbieten und empfahl einen anderen. Diesen stellte er geöffnet(!) auf den Tisch und ging! Ohne Verkosten - ohne Einschenken.
Der Kaffee schmeckte uns nicht. (Nescafe, lauwarm)
Die Bar war nicht besetzt.
Das Zimmer hatte keine Klimaanlage und führte auf…
Vor 17 Jahren • Verreist als Gruppe im August 2008
Eine Beleidigung gegenüber dem Gast
1,8 / 6
Es war schon eine Frechheit, wie man den Gast bedient
Für den sogenannten Shuttel-service (Kleinbus) mit ein paar Kilometer
wurde Geld verlangt, da man sonst kaum Möglichkeiten hat, den beschwerlichen Weg (steil)
zu Fuss zu gehen.
Das Frühstück war spärlich mit miesen Kaffee und unfreundlicher Bedienung
Das Abendessen war nur nach mehreren Reklamationen in Ordnung
Das Hotel, die Zimmer und der Park haben sehr viel Stil und bieten ein schönes Ambiente. Von den oberen Zimmern hat man eine unübertroffene Aussicht auf die römische Ebene bis zum Meer. Das Hotel liegt etwa 150 Höhenmeter oberhalb von Frascati und man sollte ein Auto haben oder gut zu Fuß sein. Das Personal ist sehr professionell und das Frühstück für italienische Verhältnisse sehr gut.