Grand Memories Varadero

Bei der Ankunft im Riu Hotel waren wir zunächst begeistert von der Optik des Hotels und der Einrichtung der Räume. Leider stellte sich schon bald Ernüchterung ein, als wir die ersten Cocktails probierten. Egal in welcher Bar des Hotels, selbst in der Lobbybar mussten wir uns mit schlechten Cocktails begnügen, die nicht mal frisch zubereitet wurden. Gut, dass wir vorher auf Rundreise in jedem anderen Hotel erlebt haben, dass kubanische Drinks gut schmecken können. Das Essen im Buffet-Restaurant war leider nur…

Schöner Strand und saubere Zimmer! Aber an Pool und Strand viel zu wenige Liegen! Man MUSS!! 07:00 Uhr aufstehen um eine Liege zu Bekommen! Buffet- Restaurant sehr schlecht organisiert. Tische werden nicht abgeräumt, Platten werden nicht nachgefüllt (dauert bis zu 30 Min), an frisch zubereiteten Speisen sehr lange Schlagen. Keine Abwechslung beim Essen (2 Wo. immer das Gleiche). Morgens langes warten auf Toast, Brötchen u.ä.Nur 1 gr. Bar, mit viel zu wenig Gläsern. Sehr oft Plastikbecher für gute Cocktails. Ist das…

Nie mehr Riu in Kuba,schade für die Zeit und fürs Geld.Wir haben schon viele Riu Hotels gebucht weil wir immer sehr zufrieden wahren Domrep,Mexiko, Jamaika immer Top Hotels aber was wir da erlebt haben war das letzte.Das Essen ist Schweinefrass,man muß sich anstellen wie zu DDR Zeiten und wenn man alles zusammen hat ist das Essen kalt.Das Retaurante macht den Eindruck als währe man auf dem Bahnhof lieblos.Egal in welchem Restaurate man essen geht nichts schmeckt,wir haben fast 2 Wochen nur Pasta mit Tomatensoße…

Das Personal und die Zimmermädchen sind sehr freundlich . Die Zimmer sind jeden Tag geputzt worden und waren auch sauber .Leider wurde die Bettwäsche in 14 Tagen garnicht gewechselt und Handtücher nur alle 2-3 Tage oder garnicht . Ebenso die Strandtücher wenn man Glück hatte waren am Anfang welche auf dem Zimmer ,- wenn nicht hatte man Pech ! Dies lag nicht am Personal "es waren einfach keine Handtücher da "! Da das Hotel nur zu 50% ausgelastet war fragt man sich wo sind die anderen Handtücher ? Ansonsten ein…

Die Anlage macht einen durchaus guten Eindruck, so dass man bei der Ankunft meint, alles richtig gemacht zu haben. Die Zimmer waren soweit o.K., leider nicht im vollständigen Zustand ( Lampen Defekt oder fehlten ). Die Zimmermädchen waren bemüht, mit den ihr zur Verfügung stehenden Mittel ein ordentliches Zimmer zu kreieren. Die Gäste waren überwiegend aus Kanada und China, waren zwar sehr aktiv, aber überwiegend junge Menschen und dementsprechend gut drauf! Wer so wie wir, viel Geld für seinen Jahresurlaub…

Die Anlage war soweit ganz ok!!! Es gab grosse probleme bei den handtüchern, sprich auch der wechsel davon!!! die sauberkeit im zimmer lasst sehr zu wünschen übrig!!!! für diese masse an mensche die urlaub machen sind am abend viel zu wenige Bars offen um genau zu sein nur eine und das kann nicht sein!!! teilweise ist das personal sehr unhöfflich und eifach überfordert!! ich denke mal das wird das letzte mal sein das ich Riu gebucht habe denn das geld ist es echt nicht mehr wert!!!

die anlage ist weitläufig so das es für jeden etwas gibt. hotelgäste überwiegend trinkfreudige kanadier. handy ging gut . gespräch nach deutschland 1 minute 4 euro sms 60 cent. preisleistungsverhältnis unakzeptabel. wetter war ok waren anfang oktober da. wer es gewürzt mag ausser salz sollte sich eine gewürzmischung mitnehmen. fürs personal kugelschreiber ,kosmetikartikel,

Leider war das Essen immer nur lauwarm. Personal konnte nur Englisch oder spanisch, was in manchen Bereichen z.B. Animation, Speisesaal etwas hinderlich war

Die abendlichen Shows sind atemberaubend, absolut sehenswert und sehr professionell *** Animationsprogramm mitreißend - nicht aufdringlich - ist abwechslungsreich und macht gute Laune *** Strand sehr sicher durch Sicherheitspersonal und Lifeguards *** Personal sehr bemüht und sehr freundlich

Das Hotel war mit kanadischen Gästen überfüllt,für die Cuba das Mallorca der Karibik ist. Von 2 Büffetrestaurants war nur eins geöffnet. D.h. um 20:00 80Meter Schlange vor dem Restaurant. Das Büffet sah aus wie ein Schlachtfeld. Das Essen war 14 Tage wenig abwechselungsreich und teilweise ungenießbar. Die Liegen am Strand und am Pool waren morgens um 09:00 besetzt. Das Hotel ist in 2 Klassen aufgeteilt. Am ruhigen Pool bekommt der Normalgast nichts zu trinken. Nie,nie wieder. Danke.