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Hotel, Reiseziel

Grand Palace Hotel Hannover

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Bewertungen (131)

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82%

Gesamtbewertung

4,5 / 6

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Martina(41-45)

1 Bewertungen

Vor 15 Jahren • Verreist als Gruppe im November 2010

Fehlendes Beschwerdemanagement

3,5 / 6

Am Wochenende vom 27.11. auf den 28.11. habe ich im neuen Hotel übernachtet. Leider musste ich jedoch mit einer Zimmertemperatur von 17 Grad vorlieb nehmen, auch nach einem Zimmerwechsel und Umzug in den 2. Stock wurde es nicht wärmer. Das Angebot einer 2. Decke seitens eines Mitarbeiter, halte ich für ein 4 Sterne Hotel für nicht angemessen- in einer Jugendherberge hätte ich es dankend angenommen. Bei einer Neueröffnung eines Hotels kann man über einige Dinge sicherlich hinwegsehen (trotz Bitte erhielten wir keine…

Leider haben wir für dieses Hotel keine Angebote

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