Optisch ein sehr gelungenes Hotel das vor allem durch seine tolles Zimmerdesign besticht. Das Personal dagegen hat uns einen Strich durch die Rechnung gemacht.
Auffahrt und Eindruck von außen sehr gut. Für Erholungsurlaub sehr gut geeignet. Das gebuchte Zimmer auf der Rückseite hat uns nicht gefallen, zu klein, zu dunkel, keine Couch, keine Aussicht. Das de Luxe-Zimmer mit Aussicht ist wunderbar. Vielen Dank für das Upgrade.
Das Hotel ist ein Traum. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Alles war perfekt. Das Personal beim Frühstück, an der Rezeption und Roomservice war sehr freundlich und bemüht. Das Personal im Polobereich/Spa war allerdings, bis auf einen etwas kräftigeren kleinen Mann, unfreundlich.
Wir kommen gerne wieder!
Frühstück: Sehr gut. Große Auswahl und sehr gute Qualität. Lediglich Gemüsesäfte, die man sich selbst pressen kann, haben gefehlt
Ausstattung: Exzellentes Hotel, sehr schöne Zimmer, sehr hoher Qualitätsstandard
Service/Personal: Mangelhaft: Beim Check-In wurde einem nicht erklärt, wo was zu finden ist. Bei der Nachfrage, wo das SPA und das Fitnessstudio ist, zeigt man sich leicht irritiert. Im SPA-Bereicht konnte mir der Herr nicht sagen, ob es Liegestühle auch außerhalb des Pool-Bereichs gibt. Die Antwort…
Das Hotel liegt etwas außerhalb von Kitzbühel direkt an einem Golfplatz! Wir hatten ein sehr schönes und großzügiges Eckzimmer! Leider konnten wir unsere Terrasse aufgrund schlechten Wetters nicht nutzen!
Gute Lage direkt am Golfplatz. Zimmer sind schön und gemütlich eingerichtet. Frühstück sehr gut und vielfältig. Hausbar war geschlossen und das Restaurant ( leider im Golfclub ) war überfordert sodass wir nicht wieder dort essen wollen.
Tolles Hotel an perfekter Lage für Ski-Fahrer und Golfer (werden im Sommer den Platz testen).
Der Empfang war sehr herzlich und freundlich, großes Lob an den FO Manager und Guest Relation. Das Zimmer war ein Traum, sehr groß und geschmackvoll eingerichtet. Die Küche war gut und zuvorkommender Service - das Käsebrett ...mmmmmmm...lecker (hier könnte ich mir noch ein paar andere Sorten vorstellen)
Der Shuttle Service zu den Liften ging super zügig und fuhr alle 15 Minuten - am Nachmittag wartete man auch uns am Lift.…
