Grecotel LUXME Kos

Wir hatten eine tolle Zeit. Wasser könnte etwas wärmer sein. Service an der Poolbar war sehr gut. Getränke waren lecker.

- Lazy River ohne Strömung (negativ) - Liegen am Pool schon gegen 8:30 mit Handtüchern belegt (überwiegend britische Gäste) (negativ) -

Der Service vor Ort, ob der Zimmerservice oder das Personal in den Restaurants war überragend und hat die inkorrekte Beschreibung des Zimmers wett gemacht. Der Zustand des Zimmers war an einigen Stellen desolat. Die Zimmersituation haben wir bereits negativ beschrieben. Allerdings waren beispielsweise die Rauchwarnmelder vorbereitet aber keine verbaut. Die Fliese in der Dusche war gerissen und hatte eine scharfe Kante (beim Duschen war also Vorsicht geboten). Vom Eingang bis in den Flur zogen sich weiße Fußspuren…

Besonders gut hat mir der außerordentlich gute Service gefallen. Jeder Mitarbeiter war höflich und zuvorkommend, ohne unecht zu wirken. Bei meiner Ankunft war mein Zimmer noch nicht fertig, und ich wurde dafür zum Mittagessen eingeladen. Eine halbe Stunde später konnte ich mein Zimmer beziehen, obwohl der Check-in erst ab 15:00 Uhr möglich ist. Allerdings sollte der Toilettenbereich beim Pool dringend renoviert werden. Ich möchte betonen, dass es niemals unangenehme Gerüche gab.

Anlage und Zimmer top. Buffet, also das Essen nicht einem 5 Sterne Haus würdig - höchstens 3 Sterne. Service beim Essen eher schlecht! Teilweise unfreundlich , sehr schade!!

Wir waren nicht zum ersten Mal und auch nicht zum letzten Mal in diesem schönen Hotel

Sehr gute Anlage, alles zu unserer Zufriedenheit. Essen, Getränke, Sauberkeit, Pool, Strand. Immer freie Tische, kein Gedränge am Buffet. Empfang mit Cocktail und Obst.

Alle Bereiche sind sehr sauber

Sehr schönes Hotel, aber leider helfen Beschwerden an der Rezeption oder bei den Mangers nichts..Ende Juni waren über 900 Gäste da,quasi 700 oder mehr jeden Tag am Pool..und von den 3 Männertoiletten waren 2 min. immer defekt..Manager und Rezeption informiert,nichts geschehen..am letzten Urlaubstag immer noch 1 Toilette defekt...sorry für mich max. 4 stars Hotel

Wir waren zum 12 mal in der Unterkunft und hatten ein upgrade (Zimmer 426) auf unser gebuchtes Zimmer erhalten wofür wir uns nochmals ganz herzlich beim gast Relation bedanken möchten. Ansonsten wird in der Anlage derzeit so einiges renoviert, was teils aber auch notwendig war. Der Service und die Mitarbeiter in der gesamten Anlage sind wie in den letzten Jahren sehr freundlich. Wir haben schon den Urlaub für das kommende Jahr, also den 13 Besuch geplant, und freuen uns schon darauf.