Grecotel LUXME White

Ich werde am 31.07.25 79 Jahre und habe schon viele Hotelaufenthalte erlebt, aber so ein freundliches, liebes und aufmerksames Personal habe ich noch nie erlebt, sensationell wie die Leute sich bemüht haben !!!

Das Hotel ist halt ein fünf Sterne Haus was bei dieser Unterkunft. Der heraussticht ist das überaus freundliche Personal. Ob untereinander oder zu den Kunden einfach nur freundlich und nett. Der allerbeste. Allerdings an dieser Unterkunft ist, dass man keine liegen am Pool reservieren kann und die Handtücher weggeräumt werden, wie es überall sein sollte.

Schönes Hotel an guter Lage. Essen auch am Buffet in hoher Qualität. Direkt am Meer sehr schöner Ausblick.

Wir hatten das große Glück, 10 Tage im White Palace auf Kreta verbringen zu dürfen – und es war einfach ein Traumurlaub von Anfang bis Ende! Die gesamte Anlage ist atemberaubend schön – direkt am Meer gelegen, mit einer Aussicht, die uns jeden Tag aufs Neue verzaubert hat. Überall spürt man die Liebe zum Detail, die dieses Hotel so besonders macht. Das Personal verdient ein ganz besonderes Lob: So viel Herzlichkeit, Freundlichkeit und Aufmerksamkeit haben wir selten erlebt. Jeder einzelne Mitarbeiter hat uns das…

Das Hotel liegt direkt am Meer und hat 2 öffentliche große Pools. Leider ist das Hotel ein wenig in die Jahre gekommen. Der Service im italinischen Restaurant und an der Poolbar ist die komplette Katastrophe. Hier wurden Kinder nicht beachtet und haben das Essen erst nach den Eltern bekommen. Dafür waren in den Asiastischen und Griechischen Restaurants die Mitarbeiter sehr freundlich und haben auch unseren Sohn direkt wahrgenommen und alles für ihn gemacht. Jedoch hätte man für den Preis sich mehr erhofft.

Der Service war leider im italienischen Thermen Restaurant und an der Poolbar bei einigen Mitarbeitern katastrophal. Ansonsten waren die Mitarbeiter immer freundlich und haben einem sehr geholfen.

Sehr gutes saubere Anlage,die durchaus freundlichen Mitarbeiter vom Management, der Rezeption, den Mitarbeitern im Service, und in gesamten übrigen Bereichen Zimmerservice. Ich war diesmal zum 8.mal da und habe keinerlei Beanstandungen.

Zimmer mit Garten-und Bergblick entpuppte sich als Blick auf Hecke, mit dahinterliegender stark befahrener Straße und Autovermietung mit großer Neonreklametafel. Berge waren im Hintergrund zu erahnen. Um Reklamationen/Lösungen kümmert sich niemand. Restaurants teilweise nicht reservierbar, da schon bei Ankunft alles ausgebucht war. Man zahlt also für Leistungen, die nicht erbracht werden können (und laut Reiseleiter bekannt sind). Liegen an den allgemeinen Pools sind gegen 9:00 restlos belegt. Buffetrestaurant…

Wir haben einen entscheidenden Fehler gemacht. Wir wollten Ruhe, Strand und Erholung. Wir fanden Ruhe, einen Strand, der diesen Namen nicht verdient und ein Hotel mit unglaublich vielen Kindern im nicht schulpflichtigen Alter, was wir nicht erwartet haben. Wie gesagt, wir haben einfach das falsche Hotel gewählt, was wir TUI nicht anlasten.

Das Grecotel Lux Me White Palace verspricht viel mehr als es hält. Das Begrüßungsgetränk auf dem Zimmer als Champagner angepriesen (und bei dieser Preislage auch erwartet) entpuppt sich als billigster Sekt. Am Pool nach 8.00 Uhr morgens keine Liege zu bekommen. Das 50 min Prinzip, also das Räumen der Liegen nach 50 min Abwesenheit des Gastes wird nicht umgesetzt. Das Buffetrestaurant gleicht in Atmosphäre, Angebot der Speisen und Service einer Kantine. Die Qualität des Fleisches, das man nur nach 3maliger…