Erholsame Tage im Acapulco mit hervorragenden Serv
5 / 6
Hervorragender Service: Der Gast ist hier noch „König“! Danke!
Schmackhaftes Essen
Abstriche beim Zustand der Zimmer: allgemeine Mängel, aber immer sauber/ ein Lob an das Reinigungsteam
Hellhörigkeit der Zimmer
Es ist direkt am Strand daher auch eine super Aussicht aufs Meer und die Mitarbeiter sind toll. Würde ich weiterempfehlen wenn sich das Frühstück verbessert. Das sind fürs Frühstück leider keine 4 Sterne.
Das Hotel punktet durch seine Lage, allerdings hat es erhebliche Sicherheitsmängel für die Gäste in der ersten und zweiten Etage, über Mauer und Glasscheiben zu erklettern. Balkontür verriegeln und lüften nur unter Aufsicht möglich. Am 5.12.18 Einbruch im Zimmer 211 und am 6.12. in den Zimmern 207 und 111, während die Gäste schliefen. Diebe kamen über den Balkon!!!!!!!! Zeitgleich waren Einbrüche im Riu Bravo und Riu San Francisco. Gäste werden vom Hotel nicht informiert. Meine Schwester und Mann waren betroffen,…
Nettes Hotel in erster Strandreihe.
Freundliches Personal und Sauberkeit völlig in Ordnung.Hatten nur Frühstück gebucht was aber auch nichts besonderes war, allerdings der Hammer kommt später.
Wir sind nicht zufrieden, sondern begeistert von diesem Haus. Personal, super freundlich-essen vielfältig und wohlschmeckend-im Haus super sauber-Weihnachtsessen wunderschön und schnell und heiss serviert-ebenso am Silvester-jeden Abend Musik. Mit dem Zimmer waren wir nicht zufrieden. Versch. Spezialwünsche wie Gehstock,Nachthemd,Früchteschale an bestimmtem Ort für mich gut erreichbar,da 90 % behindert würden nicht befolgt.Das Schwimmbad und Jackusi sind für behinderte nicht begehbar, so musste ich täglich in das…
Das Hotel gewinnt durch seine zentrale und doch ruhigere Lage, direkt an der Playa de Palma. Wer ein paar Tage abtauchen möchte, Strand und Trubel und gleichzeitig Rückzug haben möchte, kann hier zu einem erschwinglichen Preis verweilen. Man darf jedoch nicht zuviel von Pool, Hallenbad, Sauna und Dampfsauna erwarten. Aussenpool im April sehr kalt, Hallenbad