Grupotel Acapulco Playa - Adults Only

Schon bei der Ankunft nachts um 00:30h das Allerbeste!!Fragt mich der Herr an der Rezeption, ob ich noch etwas essen möchte. Eine kalte Platte und ein Wasser standen für mich bereit. Einfach super!!Und so ging es dann weiter. Mir wurden alle Wünsche erfüllt.(Zimmer in der oberen Etage, Leihbademantel,Inernetzugang nicht zu teuer, tolle Fenstertische im Restaurant.) Ich habe 8 wunderschöne Tage im Accapulco verbracht .Dem gesamten Personal ein großes LOB. Es war einfach nur schön bei Ihnen!

Der Hoteldirektor macht nicht den Eindruck eines solchen, sowohl vom persönlichen Auftreten als auch von der Anzugordnung - eines 4-Sterne-Hotels unwürdig. Den wöchentlichen Sektempfang (beide Male donnerstags!) leitete der Hotelpage (Kofferträger!!!) - offensichtlich sind dem Direktor seine Gäste einfach nicht würdig genug, dass er diese selbst begrüsst - im letzten Jahr tat dies wenigstens noch die nette Public Relations Managerin... Empfehlung: dem Management Zeit geben, sich zu finden und korrekt zu…

Ein sehr schönes Hotel mit ansprechender Architektur, alles sehr sauber und viele Restaurants in der Nähe. Und doch weit genug vom Ballermann 5 weg um herrlich zu schlafen.....

super Lage zum Strand, direkt über die Promenade. Der Strand uns das Meer waren sehr sauber. Gute Busanbindung nach Palma (ca. 15 Min. Fahrt bis Altstadt). Das Hotel ist für Mallorca sicher o. k., unser Zimmer war allerdings sehr klein, mit dem kleinen Zustellbett für unseren 10-jährigen Sohn war das Zimmer absolut ausgefüllt. Die Einrichtung und das Bad waren schon etwas älter. Das Essen war abwechslungsreich, für unseren Geschmack aber etwas fade gewürzt. Nachts war es sehr ruhig, es war keinerlei Lärm zu hören.…

Das Abendbüffet war für uns sehr enttäuschend, da es bei Vorspeisen kaum Abwechslung gab, die Hauptspeisen waren alle zu lange warm gehalten, beim Verzehr oft lauwarm. Wir haben die frische Zubereitung vermisst. Geschmacklich entsprachen Vor- und Hauptspeisen nicht unseren Ansprüchen. Desserts waren ok. Frühstück war gut. Die Außenanlage war trotz Ostersaison ungepflegt. Teppichböden in den Fluren waren schmutzig.

Beim betreten des Hotels wird man an Wiener Charme erinnert. Es ist ist sehr gemütlich ausgestattet und die Hotelangestellten sind größtenteils dem ersten Eindruck angepaßt. Etwas älter, aber mit einem einnehmenden Charme.

Das Hotel hat schon wesentlich bessere Zeiten gesehen. Höchste Zeit zum Modernisieren und Renovieren! Leider sind die Hotels in der Umgebung auch schon arg in die Jahre gekommen. Da ist das Acapulco sicher kein "Einzelfall" mehr. Allein die günstige Lage ist erwähnenswert.

Wir sind reine Badeurlauber und waren das erste Mal am Playa de Palma. Dieses Hotel liegt direkt an der wunderschönen Strandpromenade am "Ballermann 9" und ist insgesamt betrachtet vom Essen, Service usw. ein empfehlenswertes Hotel. Die Zimmer sind zwar nicht groß aber auch nicht zu klein. Gekocht wird nach Spanischer Küche - ist somit nicht jedermanns Sache. Aber die tägliche Auswahl ist sehr groß, so dass eigentlich für jeden Geschmack immer etwas dabei ist. Die Salate und Obst sind knackig frisch und der Kaffee…

Unser zweiter Aufenthalt entsprach unseren Erwartungen. Qualität der Speisen, Sauberkeit, Freundlichkeit des Personals wurden gehalten. Lediglich das Personal in der Hotelbar hat in Sachen Freundlichkeit etwas Nachhilfe nötig, leider wird in diesem Bereich häufig lautstark diskutiert (bzw. gestritten) und darüber werden die Gäste vergessen.

Dieses Hotel ist langsam in die Jahre gekommen. Verschlissener Teppichboden auf den Fluren. Zerbröselndes Blumenbeet am Pool. Lieblos angebackte Fliesen im Pool. Eine Klimaanlage, die nur heiße Luft bläst. 14 Tage nur Sonne hat für vieles entschädigt.