Vor 7 Monaten • Verreist als Familie im September 2025
Schöne Anlage mit Abstrichen beim Service und AI
4 / 6
Das Hotel ist sehr schön gelegen am Meer und hat eine tolle Pool Landschaft. Für Kleinkinder gibt es zusätzlich zu den zwei Babypools ein tolles Spielzimmer. Die Sauberkeit lässt an manchen Stellen zu Wünschen übrig. Der Service ist schlecht, keine Bedienung, teils unfreundliche Kellner an den Bars, viel Schlange stehen bei Getränken und am Restaurant. Das Essen ist sehr gut.
Vor 8 Monaten • Verreist als Familie im August 2025
Verifizierter Aufenthalt
Saustall
3 / 6
In unserem Bad war Schimmel und Rückstände überall verteilt.
Das Zimmer im allgemeinen war ebenso dreckig und wurde nicht mal jeden Tag geputzt. Wir haben zwei Kinder und das Hotelmanagment hat es absolut nicht interessiert. Das Hotel ist mit Abstand die letzte Bruchbude und würde ich nie wieder buchen geschweige denn weiterempfehlen.
Mein Aufenthalt war enttäuschend und unzufriedenstellend
2 / 6
Wo soll ich anfangen. Das Zimmer welches sie mir geben wollten war nicht akzeptabel, habe ein Wechsel bekommen, leider direkt über dem Restaurant. Es hat abends sehr stark nach Essen gerochen. In der Küche hat das Wilkommenspaket (Spülmittel, schwamm…) gefehlt. Beim Frühstück wurde mein Tisch abgeräumt obwohl ich noch nicht fertig war und durfte so alles nochmals holen. Fast wäre mein Tisch weitergegeben worden.
Im Zimmer waren 2 Lampen defekt, eine wurde mit unterschiedlicher Farbtemperatur ausgetauscht die andere…
Die Hotelanlage ist sehr gepflegt, die Lage direkt am wunderschönen Sandstrand von Playa de Muro einfach traumhaft. Das Hotel ist eher für Familien mit kleinen Kindern ideal.
Das Personal war durchweg freundlich und hilfsbereit, egal ob an der Rezeption, im Restaurant oder bei der Animation. Auch das Buffet hat uns positiv überrascht: relativ große Auswahl, gute Qualität und immer frisch – für jeden Geschmack war etwas dabei. Das Frühstücksbuffet hätte dennoch ein bisschen abwechslungsreicher beziehungsweise…
Bis auf das Essen ein schönes Hotel
Das Essen ist eine Katastrophe. In vegetarischen und veganen Essen war mehrmals Fleisch enthalten. Die Qualität war einfach traurig. Maße statt Qualität. Zum Frühstück gab es weder guten Kaffee noch Direktsaft. Nüsse und Haferflocken und Samen usw (Thema gesundes Essen) gab es ebenfalls nicht.
Vegane / vegetarische Burger waren bei All Inclusive nicht dabei. Hätte man extra zahlen müssen. Bei AI war das billigste Eis dabei (ungenießbar). Natürlich hätten wir wiederum für gutes…
Vor 7 Monaten • Verreist als Familie im August 2025
Verifizierter Aufenthalt
Tolle Anlage / mangehafte Sauberkeit
6 / 6
Die Anlage war superschön, aber an Sauberkeit muss gearbeitet werden. Teller und Becher waren teilweise dreckig (nicht gut gespült). Bei Frühstück und Abendessen gab es nur kaltes Wasser, gerade für die Kinder wäre Raumtemperaturwarmes Wasser sehr angebracht.
Vor 10 Monaten • Verreist als Familie im Juni 2025
Verifizierter Aufenthalt
Gutes Hotel aber eine Nummer zu groß mit 500 Bett
6 / 6
Sauberes Hotel, gutes Essen mit Auswahl die jeden ansprechen sollte. Poolbereich zu viele Menschen, aber bei 500 Betten kein Wunder, am Strand sehr schön. Aber auch hier wurden die Liegen reserviert. Das muss man doch mal in den Griff kriegen!
Ich fand die Außenanlagen, Personal und Zugang zum Strand ganz toll.
Die Hygiene des Zimmers lies allerdings etwas zu wünschen übrig. In meinem Bett waren Flecken und Haare ohne dass wir es schon genutzt hatten.
Die Wanne schien sauber zu sein, sah aber leider gar nicht so aus, wurde scheinbar nur schlecht lackiert.
Und das Wasser zum duschen und an den Waschbecken roch extrem nach Chlor.
