Tolles Hotel mit super Lage und netten Mitarbeiter
6 / 6
Unser Aufenthalt im Hotel war einfach großartig, vor allem dank des herausragenden Animationsteams! Die Mitarbeiter waren stets gut gelaunt, kreativ und voller Energie, was die gesamte Atmosphäre unglaublich positiv gemacht hat. Besonders die abwechslungsreichen Shows und Aktivitäten am Abend haben uns begeistert – es war immer etwas Spannendes geboten. Das Team hat es geschafft, jeden Tag unvergesslich zu machen, ohne aufdringlich zu sein. Wir werden definitiv wiederkommen, um diese wunderbare Zeit zu wiederholen!
Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Das Frühstück war reichlich und hat gut geschmeckt. Die Anbindung zum Flughafen ist etwas lange, weil viele Hotels dazwischen angefahren werden. Ansonsten liegt das Hotel eher abgelegen.
Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im Februar 2024
Verifizierter Aufenthalt
Perfekter Urlaub
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Wir waren das zweite Mal in diesem Hotel und waren sehr zufrieden. Die H10 Hotels sind, das ist unsere Erfahrung auch aus anderen Urlauben in H10 Hotels, sehr zu empfehlen. Das Personal ist sehr zuvorkommend, die Sauberkeit ist sehr gut und das Essen bzw. die Auswahl sehr sehr gut und abwechslungsreich. Die Anlage ist sehr gepflegt.
Wir haben kürzlich unseren Urlaub auf Teneriffa in diesem wunderbaren Hotel verbracht und waren rundum begeistert. Schon bei der Ankunft wurden wir herzlich empfangen, und der Check-in verlief reibungslos und schnell. Das Personal war während unseres gesamten Aufenthalts äußerst freundlich und hilfsbereit.
Unsere Unterkunft war in Ordnung, leider wurden wir zunächst in einem Zimmer ohne Meerblick untergebracht. Nach unserer Reklamation wurde uns gesagt das dieses Problem bekannt sei!
Einen Tag später erhielten wir ein Zimmer mit Meerblick! - war ja auch gebucht und bezahlt!
Bei Abreise hatten wir keinerlei Information über die Abfahrtzeit - Reiseleitung war nicht zu finden! - frech!! Wir setzten uns telefonisch mit der Reiseleitung in Deutschland in Verbindung und wurden geholfen - hurra!
Das Hotel war eine schöne Anlage. Die Raucherterrasse war immer schmutzig und sollte öfter gereinigt werden.
Positiv: Die Angestellten waren immer super freundlich. Die Gastronomie war okay, aber im Hauptrestaurant gab es nie Pizza.
Am letzten Tag gab es ab 12.00 Uhr kein AI Angebot mehr, man sollte jetzt alles bezahlen. Wenn man bedenkt was so ein Urlaub kostet ist das nicht okay. Das haben wir in RIU Hotels anders erlebt.
Besonders gefällt uns dass immer genügend Liegen am Pool da sind,die Pools nie überfüllt sind und eine schöne große Terrasse auch für die Raucher. Auf den Balkon darf hier nicht geraucht werden.
Negativ waren die Sitzmöbel auf dem Flur der vierten Etage. Verschmutzt, abgenutzt und wenig einladend. Dem TUI-Anspruch und dem Preis nicht entsprechend.