Wir sind jetzt seit drei Tagen in diesem Hotel. Es ist der schlimmste Urlaub den ich in meinem Leben hatte. Einen Tag vor Urlaubsbeginn habe ich den Manager geschrieben ob ich ein schönes Zimmer haben könnte. Er hat mir dies auch mit E-Mail zugesagt. Ich habe das Schlimmste und lauteste Zimmer zur Straße und Diskothek hin bekommen. Nach Reklamation musste ich zehnmal zur Rezeption und jedes mal 20 Minuten warten weil die Rezeption total überfordert ist. Wir haben dann ein anderes, ruhigeres Zimmer erhalten. Mitten…
Buchung dieses Hotels, weil gewünschtes Objekt nicht mehr buchbar war (ausgebucht).
Ankunft 22.00 Uhr, Begrüßung an der Rezeption einsilbig, unfreundlich, es wurde uns ein
Zimmer zugewiesen, welches nicht dem Buchungswunsch entsprach! Abendessen bereits
vorüber, keine Alternative zum kleinen Imbiss angeboten. Eigenständig in den Speisesaal
gegangen und sehr freundlich mit einem kalten Abendessen bedient worden. erst nach Reklamation
des Zimmers (kein Meerblick und Schattenseite) wurde ein anderes Zimmer…
Nach totaler Begeisterung im Mai 2019, die Enttäuschung im Oktober 2019. schön, was einzig und allein am Zimmer lag. Man bucht dieses Hotel und erwartet den gleichen Standard. Man sieht es kann auch anders kommen. Daher keine volle Punktzahl
Vor 6 Jahren • Verreist als Paar im September 2019
Verifizierter Aufenthalt
Leckeres Essen in Getümmel von las Americas!
6 / 6
Relativ modernes Hotel für Teneriffa mit super Essen, toller Animation. Wir hatten Halbpension und das war völlig ausreichend, da das Buffet echt super war und damit für jeden was dabei war. Am Pool war es leider wie fast uberall: die Liegen wurden sehr früh reserviert und das Personal hat leider nichts dagegen gemacht. Ansonsten ein top hotel in mitten von Bars, Shopping-und Einkaufsmöglichkeiten aber auch mit einem schönen Strand.
Wir waren im januar 2019 eine Woche in H10 Las Palmeras. Wir hatten ein Privilige Zimmer mit all Inclusive. Bei der Rezeption wurden wir überrascht von eine Niederländisch sprechende Empfangstdame. Wir bekamen ein Glas Cava und sie erklärte uns alles über das Privilige Konzept. Wir fühlten uns gleich zu Hause.
Rund um Paket war gut die Preise sind für Single G
5 / 6
Gute Infrastruktur aufmerksames Personal die Zimmer waren immer sauber als Single habe ich mich wohl gefühlt.
Kritik: die Eingangshalle ist sehr vom Durchzug betroffen 🙄
Vor 6 Jahren • Verreist als Paar im September 2019
Mein erster Teneriffa-Urlaub, echt beeindruckend!
5 / 6
Gutes 4-Sterne-Hotel im Zentrum von Las Americas, alles fußläufig erreichbar. Strände, Einkaufsmöglichkeiten etc. alles super. Sehr gepflegte Pool- und Gartenanlage.
Haben einen Tages-Inselausflug gemacht, die wahnsinnig schöne Landschaft mit Fauna und Flora kennengelernt, den Teide-Nationalpark besucht, war echt beeindruckend. Schon dafür lohnte sich der Urlaub.
Vor 6 Jahren • Verreist als Familie im August 2019
Schönes Hotel
5 / 6
Das Hotel entsprach meinen Erwartungen. Die Zimmer waren sauber. Vielleicht ein bisschen klein. Die Liegen am Pool müsste man frühzeitig reservieren. Das Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Die gesamte Anlage sehr sauber.
absolut raucher feindlich usw.
schlechte wlan im zimmer.
Direktion Zuwenig professionell.
liegesthuhlreservation morgens ein absolutes no go…….
z.b. Badetücher auf die liegesthüle und erst dann zum frühstück finde ich eine Frechheit,
einen tipp man muss ein aufseher beim pool haben damit er sieht ob sie gleich hinliegen oder nicht.
ist nicht fair gegenüber andere hotelgäste…..
Gute Strandlage, normaler wie auch schwarzer Strand. Sieht gepflegt aus. Wenig Lärm bezüglich der Partymeilen, die in der Nähe sind. Sehr nettes und aufmerksames Personal.