Positiv:
Lage, Zimmer, Service, Sauberkeit, Pool und Gartenanlage
OK:
Halbpension
Shows
Verbesserungswürdig:
Zugang zum Speisesaal. Morgens und Abends lange Schlangen, da zuwenig Personal! Letztes Jahr, mit deutlich mehr Personal, lief alles bedeutend reibungsloser.
Super Lage, sehr freundliches Personal. Sauberkeit sehr gut. Essen sehr abwechslungsreich. Kann mir nur einen Urlaub in einem ausgebuchte n Hotel vorstellen.
Vor 9 Monaten • Verreist als Familie im September 2025
Ein gutes Reiseziel - nur nicht 100 % Badeurlaub
5 / 6
Das Hotel ist gut und sauber. Etwas abgewohnte Zimmer, wobei alles funktionierte (Klimaanlage sollte man mal warten 🙏🏻). Hoher Lautstärkepegel beim Essen, viele spanische Familien gefolgt von vielen deutschen Familien. Standardessen und Auswahl, Preise für Getränke OK aber intransparent. Keine direkte Badebucht, zum Schwimmen sollte man in das Lago Martinaez Schwimmbad, dies kostet separat Eintritt. Das Hotel bietet auch ein Gym und schöne Pool / Whirlpool, leider aber viel zu wenig Liegen.
Vor 8 Monaten • Verreist als Paar im September 2025
Verifizierter Aufenthalt
Das Zimmer war in Ordnung, aber könnte größer sein.
4 / 6
Es ist zwar ein 4 Sterne Hotel, aber die Ausstattung des Zimmers wäre wohl eher 3 Sterne.
Man merkt dem Hotel zwar das alter an, es wird aber laufend renoviert und erneuert so dass ein gewisser Charme des alten erhalten bleibt
Contra: Ggf. hätte vorab transparenter über die für "reguläre" Gäste verfügbaren Speiseräumlichkeiten informiert werden können. So enthält die Hotelausschreibung auf der TUI-Website Bilder von Außenterrassen des Restaurants, welche jedoch tatsächlich nur "Privilege"-Gästen zustehen; als "regulärer" Gast (auch mit All Inclusive-Tarif) kann man nur im zweiten Stockwerk im Innenbereich essen. Zudem störten einige Kakerlaken im Hotelzimmer, allerdings lässt sich dies wohl bei den klimatischen Bedingungen nicht ganz…
Das Hotelpersonal (Rezeption, Zimmerservice und Restaurant) war sehr freundlich und hilfsbereit. Das Zimmer und das Hotel waren okay, von einigen Defekten (Fenster, Türen) abgesehen, die wir auch im Hotel genannt haben.
Das Frühstück war okay mit reichlicher Auswahl und ordentlicher Qualität. Da Abendessen war nur zum Teil gut. Insbesondere war die Fleischqualität schlecht. Fleischstücke (z.B. Boeuf Stroganoff, Schweinefleisch süß-sauer) war nicht ausreichend zurechtgeschnitten (Fett und Sehnen vorhanden). Das…
Traditionelles Tourismushotel auf den Kanaren, aus den früheren Jahren der Bebauung. Personal äußerst freundlich. Zimmer (Privilege) in Ordnung, Essen sehr gemuht, Pools sehr gut. Weniger erfreulich die wenig konsequente Vermeidung von Liegenreservierungen.
Hotel bietet im Winter bei schlechtem Wetter kaum Möglichkeiten für Aktivitäten, Gym mit 3 Geräten und Bank und unmöglichen Öffnungszeiten sollte besser komplett aufgegeben werden. Für Besucher mit Autos ist Hotel völlig ungeeignet. Keinerlei Parkmöglichkeiten…
Vor 9 Monaten • Verreist als Familie im August 2025
Verifizierter Aufenthalt
Ein toller Urlaub (mit ein paar Minuspunkten)
5 / 6
Im großen und ganzen ist das H10 Tenerife Playa ein gutes Hotel. Die Lage an der Promenade ist top, die Zimmer waren auch sehr schön und wir haben uns als Gruppe von 6 Personen dort wohl gefühlt. Puerto de la Cruz ist wirklich eine tolle Stadt für einen Urlaub.
Da man direkt am Wasser und der Shoppingmeile ist, haben wir die Lage genutzt um jeden Abend noch eine kleine Runde spazieren zu gehen. Auch die Anbindung zum Loro Parque war sehr gut, da der kostenfreie Transfer dorthin in ca. 5 Minuten vom Hotel zu Fuß…
