H10 Tenerife Playa

Sehr sauberes Hotel direkt am Strand im Norden von Teneriffa. Große Auswahl an Essen (Buffet Frühstück/Abendessen). Sehr nettes hilfreiches Personal.

Top Lage direkt an der Promenade von Puerto de la Cruz. Pools im Innenhof schön und gepflegt. Insgesamt ist das Hotel aber deutlich renovierungsbedürftig (v.a. die Bäder!) und mit deutlich zu wenig Personal ausgestattet in allen Bereichen (v.a. Rezeption und Restaurant). Sehr unpersönlich. 2-Klassen-Gefühl durch Non-Privilege und Privilege-Bereiche. Keine Angebote für Kinder abgesehen von einem Kinderpool mit defekten Fliesen und einem kleinen Spielplatz im Privilege-Bereich. Insgesamt kein 4-Sterne-Standard.

Die Innenausstattung, insbesondere des Badezimmers war sichtlich etwas in die Jahre gekommen. Sauberkeit und betten waren gut.

Die Lage des Hotel ist super. Allerdings stimmen die Angaben im Katalog / Internet nicht mehr. Denn bei dem "Strand" direkt vor dem Hotel handelt es sich nicht mehr um einen Strand. Der Sand ist weggespült, da sind nur noch große Steine, der Zugang zum Wasser ist beschwerlich und gefährlich und zum baden nicht mehr geeignet. Der nächste Badestrand ist kilometerweit entfernt. Ein Gewinn ist auf jedenfall die Betreuung durch Brigitte vor Ort. Die Beratung einfach super! Viele Hinweise und Tips für einen gelungenen…

Es hat alles super gepasst. Leckeres Essen, super freundliches und aufmerksames Personal. Ich werde dort definitiv nochmal meinen Urlaub verbringen.

Schönes und gut geführtes Hotel. Beste Lage direkt am Meer. schmackhaftes und abwechselungsreiches Essen. Wir kommen wieder

Die Lage des Hotels hat gefallen. Die Zimmer waren sauber, aber bei Beanstandung z.B. Dusche mußte mehrmals hingewiesen werden. Nette Geste z.B. immer abends gab es eine kleine Aufmerksamt. Wasser stand immer im Zimmer, Betten wurden am Anfang navch 3 Tagen neu bezogen, dann nicht mehr. Aber i.O. Das Personal spricht ganz wenig deutsch, in der Regel sprechen alle englisch. Insgesamt hat der Urlaub gefallen und wir werden bestimmt nochmals hinfliegen. Man kann sagen insgesamt mit Note 2

Insgesamt maximal 3 Sterne. Das Gebäude und die Zimmer haben deutlichen Renovierungsstau Auf angemessene Kleidung der Gäste wurde keinerlei Wert gelegt. Essen gehen im Restaurant in Badekleidung wurde akzeptiert. Das Abendessen hatte Imbiss Niveau, Frühstück mit TK Obst und Joghurt aus dem Plastikbecher hat auch nicht überzeugt. Und das keine Preiskarte für Getränke ausgelegt wurden war auch nicht gut. Unser Zimmer wurde wegen einer Baustelle als Downgrade angeboten. Nach Beschwerde erhielten wir eines in der…

Sehr freundliches, hilfsbereites und sehr motiviertes Personal. Sowohl Morgens, Mittags und Abends war das Buffet reichlich und hatte eine große Auswahl. Das Zimmer war sauber und renoviert. An dem Hotel und dem Personal gibt es nichts zu meckern.

Das Essen war nicht wirklich toll für ein 4 Sterne Hotel, Der Fisch war "grätenverseucht", selbst einfach zu filetierende Fische waren katastrophal grätig. Das Frühstück war sehr langweilig. Die Speisen waren teils vollkommen ungewürzt. Im Zimmer hausten im Bad Kakerlaken, der Krach in zwei Nächten überstieg bei Weitem auch spanische Fiesta Verhältnisse. Bis 4 Uhr morgens (da kam dann die Polizei und hat die mobile Disco vor der Hoteltür dichtgemacht) war kein Schlaf möglich. Ein dickes Lob an das Personal des…