Sehr schönes und familienfreundliches Hotel! Schöne Außenanlage und Poollandschaft im Allgemeinen, das Essen war super und der Strand ein Traum. Das Personal - Instandhaltungsteam, Zimmerreinigung, Bademeister, Rezeption, Animateure, in den Bars und Restaurant - war stets super freundlich, hilfsbereit und sehr kinderlieb, aber nie aufdringlich!
Die Lage des Hotels an der Costa Calma ist toll, mit Zugang zum Sandstrand! Hier wurden wir freundlich begrüßt und konnten direkt unser geräumiges Zimmer belegen! Es ist hier sehr sauber und das ganze Personal super freundlich! Absolut spitze ist das reichhaltige Büfett!
Unorganisiertes Personal
Nicht mehrspaltig
Hotel sehr groß man bekommt kein Plan, Karte um sich zurecht zufinden
Zwei Aufzugfahrten sind nötig um zu den Pools zu gelangen sehr umständlich mit Kindern/ Kinderwagen
Vor 4 Jahren • Verreist als Familie im September 2021
Kein 4****-Niveau, lieblos und z. T. unfreundlich
3 / 6
Der Gast als Störfaktor.
Los geht es mit einem ruppigen Empfang durch den General Manager. Der digitale Impfausweis wird nicht akzeptiert, das Angebot diesen per PDF zum mailen barsch abgeschmettert (damit kann „ich“ nichts anfangen). Kommuniziert wurde das vorab nicht - auch nicht auf der Webseite des Hotels. Glücklicherweise hatten wir die Impfpässe im Koffer. Im freundlichen Ton wäre das ok gewesen, aber so zeigte sich direkt und leider sehr deutlich in welcher unfreundlich Art und Weise in diesem Haus…
Vor 4 Jahren • Verreist als Familie im Februar 2022
Verifizierter Aufenthalt
Schlechtes Hotel
3 / 6
Hallo, wir waren jetzt im Februar dort. Das Hotel und die Anlage an sich ist schön, nur ist das Essen katastrophal. Vielleicht sind wir auch durch die Türkei verwöhnt, aber vom Essen her das schlechteste Hotel, was wir erlebt haben. Sehr sehr übersichtlich und immer nur "Sattmacher" wie Nudeln und Reis. Von einem Urlaub erwarten wir mehr. Zudem hatten wir Allinclusive gebucht und wurden nicht am Tisch bedient, sondern nur die Gäste mit Halbpension. Konnten wir nicht nachvollziehen, selbst nach Rücksprache mit einem…
Vor 3 Jahren • Verreist als Familie im September 2022
Verifizierter Aufenthalt
Super Hotel und tolle Angestellte
6 / 6
Wir sind absolute Wiederholungstäter wir lieben das Hotel und die sehr netten Angestellten.Hilfsbereitschaft wird dort sehr ernst genommen. Wenn etwas mit dem Zimmer war wurde es zeitnah behoben.
-Viele Kinder
-Zimmer hellhörig
-Kaution wird verlangt für Pool Handtücher, Für zehn Tage Aufenthalt haben wir zwei kostenlose Austausche bekommen. Sonst 0,50 € pro Austausch und Handtuch.
-Im Poolbereich stehen mitten auf dem Weg im Boden fest installierte Schirmhalterungen die in Schritthöhe enden, über die man sehr leicht stolpert.
-Generell sehr wenig Schirme im Außenbereich am pool.
-Essen ist sehr durchschnittlich und nicht sehr liebevoll präsentiert.
-Im Außenbereich fliegen Tauben die sich sofort auf…
