Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im August 2023
Das Geld nicht wert!
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Hotel insgesamt unsauber. Boden auf den Gängen total verdreckt. Bei der täglichen Zimmerreinigung wurden weder die Betten gemacht, noch das Bad geputzt. Bei Anreise waren alle Spiegel verdreckt.
Wir werden nie wieder in dieses Hotel fahren. Mehrere Gäste haben sich beschwert, aber den Eindruck, dass Etwas geändert wird hatten wir nicht.
Das Hampton by Hilton liegt etwas außerhalb vom Zentrum Konstanz' und ist ziemlich neu. Check Inn war ok, für die Anzahl an freundlichen Hotelmitarbeiter "hinter'm Tresen" hätte es etwas flotter gehen können, aber war noch "im Rahmen". Zimmer war sehr gut, geräumig und sauber. Tiefgarage (12 € / Nacht) ist unmittelbar nebenan und über Fußweg gut zu erreichen; hat gepasst. Das Frühstück (Buffet) kann man zweifelsohne mit "Note 1" bewerten. Gab wirklich so ziemlich alles, was das (Frühstücks)Herz begehrt.…
Service der Rezeption unfreundlich, Aushilfskräfte
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Die Zimmer sind neu und sauber. Der Service war unterirdisch schlecht und unfreundlich.
Wir hatten die Zimmer bereits im voraus bezahlt, es wurde uns trotzdem der Betrag noch einmal von der Kreditkarte abgebucht. Das Personal an der Rezeption musste auch den Getränkeservice übernehmen und war völlig überfordert und nicht geschult. Selbst die Rezeptionsleitung hatte keine Ahnung und war extrem unfreundlich.
Auf der Durchreise buchten wir spontan telefonisch eine Übernachtung. Für 179 Euro bekamen wir das letzte Zimmer, ok stolzer Preis, die Homepage bewirbt zwar deutlich günstigere Preise, aber wir waren müde und dachten, ist ja eine gute Adresse mit guten Bewertungen. Voraussetzung war ein Frühstück für uns beide, damit wir nächste Tag weiter fahren könnten. Eine Tiefkühlpizza mit teuren Getränken bekamen wir auch, aber egal, wir waren einfach nur müde und hatten uns nächsten Morgen auf ein tolles Frühstück…
Schönes neues Hotel, gute Lage, große Auswahl beim Frühstück (inkl. vegane & glutenfreie Optionen - bravo!), freundliches Servicepersonal, große Zimmer mit großer Dusche.
Kleiner Abzug für schlecht geputzte Spiegel im Bad & bei 15 €/Nacht für den Hund hätte schon ein Begrüßungsleckerlie & ein Wassernapf im Zimmer sein können.
Wir hatten drei Übernachtungen gebucht .
Gute Lage man ist gleich in der City oder in der Schweiz. Sauberes Zimmer gutes reichhaltiges Frühstück ,Aussenbereich zum sitzen,Parken gegen Gebühr im Parkhaus nebenan.