Haus Troja / Pension Katy

Zugesagter Parkplatz am ersten Tag nicht vorhanden. Auf unsere Reklamation wurde an der Rezeption pampig reagiert, die Chefin entschuldigte sich später. Der Platz fürs Frühstücksbuffet zu klein. Unser "Rosenzimmer" war zur Straße hin sehr laut, der Fußboden vibrierte beim Vorbeifahren von Lkw und Bussen. Matratzen durchgelegen, man lag wie in einer Hängematte. Das Zimmer hätte besser gereinigt werden können. Am Abreisetag kam die Putzfrau noch vor dem Frühstück ohne Anklopfen ins Zimmer, mit dem Hinweis: "Sie sind…

Die mehrgeschossige Pension liegt zentral in Warnemünde, unweit der Strandpromenade. Der Zustand des Gebäudes war gut; von außen wirkt das Gebäude wie eine "Villa" und fügt sich gut in die Umgebung ein. Kein Fahrstuhl vorhanden, deswegen leider nur eingeschränkt behindertentauglich. Das Personal war sehr aufmerksam uns sehr freundlich. Alles verlief ohne Probleme. Wir hatten Frühstücksbuffet, welches von ordentlicher Qualität war. Warnemünde und Rostock haben uns sehr gefallen. Ein schönes Fleckchen Erde, dass wir…

Pension mit Frühstück und auf Wunsch Halbpension. Fehlende Internetmöglichkeit obwohl in der Homepage angeboten. Etwas mehr Kundenfreundlichkeit bei Beschwerden wäre wünschenswert. Unser Zimmer war den Preis wert aber nicht das viel zu kleine Bad.