Heide Hotel Reinstorf

Im Raum Lüneburg ist es wirklich schwierig ein Hotel zu finden welches für Rollstuhlfahrer geeignet ist. Nun habe ich endlich ein Haus gefunden. Abgesehen von dem Kopfsteinpflaster auf dem Hof - dort mußte ich mich immer ein wenig mühen. Ansonsten konnte ich alle Einrichtungen gut erreichen und das Personal ist sehr…

Ruhiges, familienfreundliches Hotel mit schönem Wellnessbereich, gute Küche. Habe mich sehr wohl gefühlt - gerne wieder!

Die Lage und der äußere Eindruck des Hotels sind sehr idyllisch. Haben mir gefallen. Dagegen die „inneren Werte“ –na ja. Schon bei Ankunft wurde uns gesagt, dass wir nicht in das Restaurant könnten. Doppelzimmer Nr. 10: Im Bad war es der Duschvorhang zum Duschen in der Badewanne: überdimensioniert und zu lang,…

Angenehmes Hotel, welches auf Kinder eingestellt ist. So stehen für Kinder mehrere spezielle Menüs zur Auswahl. Das Personal ist ganz überwiegend hilfsbereit und freundlich.

Die Küche war am ersten Tag sehr gut und hat uns sehr gut geschmeckt (3-Gänge-Menu klasse). Im Badezimmer roch es nach Lack. Wir waren anstatt in einem Zimmer in einem Appartement untergebracht. Das wurde überhaupt nicht bestellt und auch nicht angesprochen. Am zweiten Tag wollten wir in die Sauna. Alle Handtücher…

Bei Buchung Ende 2014 war die Nutzung des hoteleigenen Wellnessbereiches kostenlos. Bei Ankunft Ende Juli wurden 5 € pro Person und pro Tag bei Nutzung der Sauna verlangt. Begründung: Seit 1. Juli müssen 19 % Mehrwertsteuer beim Saunabesuch bezahlt werden. Vorher war die Nutzung kostenlos (0€). Merke: 19 % von 0 €…

Das Hotel hat doch einen recht grossen Renovierungsstau aber das Preis-Leistungsverhältnis ist super und das Personal sehr freundlich

Wir können alle negativen Berichte nur bestätigen. Beim Frühstück hat man Glück wenn man Kaffee gleich auf den Tisch bekommt, ansonsten muss man nachfragen. Manchmal ist auch Besteck und sonstiges auf dem Tisch komplett vorhanden. Ansonsten eine Tip, nehmt es vom Nachbartisch. Wenn am Buffet etwas fehlen sollte, dann…

Wir waren indem Gutshaus untergebracht.Die Teppiche auf dem Flur waren voller Flecken und Dreck. Es hat furchtbar gestunken.In den Zimmern war schlecht geputzt,die Einrichtung war sehr alt und abgewohnt. Die Fenster sind undicht ,wir hatten nach einem Regenschauer eine große Wasserlache auf der Fensterbank. Im Sauna…

Wir haben schöne Ostertage in diesem Hotel verbracht. Die Wartezeiten im Restaurant zwischen den Gängen waren angenehm. Obwohl es voll war kam man sich nicht vor wie bei einer Massenabfertigung sondern es wurde persönlich auf einen eingegangen. Auch wenn Gäste am Nachbartisch das nicht so sahen - aber wir sind ja…