Heide Hotel Reinstorf

Das Hotel und die Einrichtung haben den Charme der 80ziger. Leider ist der Empfang sehr geschäftigmäßig und als Gast hat man leider nicht das Gefühl willkommen zu sein. Sowohl beim Abendessen wie auch beim Frühstück mangelt es an Personal. Der Service ist mehr wie unzureichend. Wartezeiten bis zu 11/2 Stunden beim Essen sind keine Seltenheit. Leider.

Wir waren 3 Tage da: angebot 2 für 1. das Menü am ersten Abend war sehr gut, leider war an den nächsten Tage nur Menü für 24,90 Euro möglich. Ein wenig Schimmel in der Duschkabine und rotes Obst trübte den ersten schöne Eindruck. Die Fenster hätten auch geputzt werden können. Überall waren Spinnweben. Gestört haben auch die vielen Hunde, die von den Gästen mitgebracht wurden. Es roch im Zimmer extrem nach teppichreiniger...

Ich habe mich in diesem Hotel mitten in der freien Natur sehr wohl gefühlt. Im Zimmer gab es genügend Steckdosen. Das Frühstücksangebot ist sehr vielfältig und es gibt auch warme Eierspeisen. Die Halbpension war lecker und gut portioniert.

Absolut empfehlenswert! Ein sehr schönes Hotel mit nettem und hilfsbereiten Personal und gutem Service! Sehr gute Lage, sehr sauber. Dieses Hotel ist absolut empfehlenswert. Ich komme wieder sehr gerne in dieses Hotel

Wer Ruhe und Entspannung sucht ist dort genau richtig zum Erholen, ein schönes Ambiente und in der Umgebung nichts! Wer Action und Trubel sucht, sollte dieses Hotel meiden. Für uns war es aber genau deshalb wunderschön, vor allem in den Wintermonaten. Das Essen war jeden Abend richtig lecker, 3 Gänge und die Getränke waren absolut nicht überteuert, man ist schließlich irgendwo im Urlaub. Wer daran spart, sollte lieber für den nächsten Urlaub mehr sparen oder einfach zu Hause bleiben. Also um es nochmal zusammen zu…

Wir sind Ansicht sehr geduldige und verständnisvolle Gäste, allerdings war der Aufenthalt in diesem Hotel (Hochzeitszimmer) eine Enttäuschung. Spinnennetze mit Tieren, diverse Flecken an den Gardinen, knarrende Betten, viel zu weiche Matratzen, viele Risse in den Tapeten, bellende Hunde und unfreundliches Personal an der Rezeption. Frühstück war einfach aber ganz gut, mehr stellte uns allerdings für 138,- € pro Nacht nicht zufrieden.

Schönes Hotel in netter Lage. Etwas abseits, aber daher schön ruhig. Es war alles TOP. Die Zimmer wurden etwas oberflächlich gereinigt und das Frühstückspersonal war unaufmerksam. Es kann nicht sein das man mit dem Frühstück fast fertig ist und dann kommt der Kaffee:-(....Argumentation die Kaffeemaschine ist zu langsam....Wahrheit....zu wenig Personal für zu viele Leute beim Frühstück. Die Gäste mussten immer wieder sich kümmern damit was fehlte nachkam. Es wurde kaum etwas selber erkannt. Das ist unaufmerksam und…

Als Ausflugsziel für Hamburg,Lüneburg bestens empfehlenswert.Das Retaurant Vitus ist spitze.Moderate Preise und unaufdringliches Personal, was dann heißt, spitze!!!! Reichhaltiges Frühstücksbuffet! Pool empfanden wir als zu kalt, kann aber täuschen(angegeben 26Grad)!.Angebote für Saunen super, für jedermann was dabei.Empfehlenswert:Auffangbecken für Regenwasser zum Kaltduschen, klasse! Zimmer (64) war 25qm groß, auch super.Flachbild, große Betten(Boxspringbetten).da kann jeder lange super Schlafen! Von…

Nettes Hotel mit Potential. Leider wird einiges nicht (mehr) angeboten, wie die Bar im Wellnessbereich. Wir haben abends auch als Einzige die Kegelbahn genutzt, natürlich auch ohne Bar. Was gar nicht ging, war die Wassertemperatur des Pools. Leider gab es kein Thermometer und in ganz Hitzacker haben wir am Samstag keins kaufen können - so können wir nur sagen: Es war einfach kalt! Deshalb vermutlich auch kaum genutzt. Nix mit entspannen und treiben lassen, nur zittern... Die Farblichtsauna war ganz nett, das Essen…

Im Raum Lüneburg ist es wirklich schwierig ein Hotel zu finden welches für Rollstuhlfahrer geeignet ist. Nun habe ich endlich ein Haus gefunden. Abgesehen von dem Kopfsteinpflaster auf dem Hof - dort mußte ich mich immer ein wenig mühen. Ansonsten konnte ich alle Einrichtungen gut erreichen und das Personal ist sehr freundlich und kompetent. Sehr gut haben uns die Halbpensionskarten abends auf den Tischen gefallen, auf denen noch einzelne Speisen der aktuellen Karte erklärt wurden. Alle in allem ein wirklich…