HI Hotels Imperial Resort

Hotelanlage o.k., Mitarbeiter zum teil sehr unfreundlich bis faul, lieblos angerichtete Speisen, immer kalt, ständig zu wenig Geschirr, Barbereiche zum teil liederlich,

NICHTS. Unfreundliches Personal. Fliegeneier im Obst. Verschimmeltes Brot. Risse im Gebäude. Schimmel im Zimmer. Es wurde uns als neurenoviertes familienfreundliches Hotel empfohlen wie in der Türkei das Calimera. Die Bilder im Katalog bei ITS sind eine Fotomontage. Viele Familien hatten eine Magen/Darm Infektion der Deutsche Arzt vor Ort hat einen Brief mitgegeben über Hygienemassnahmen. Der Kinder Splashpool war am Boden so zerstört das meine Tochter sich den Zehennagel weggerissen hat. Der Pool war so voll…

Sehr sauber, nettes Personal und super Lage. Sowohl für Partyleute als auch für Menschen die etwas von der bulgarischen Kultur erleben und sehen möchten.

Das Hotel eignet sich für Familien mit Kindern ebenso wie für alleinreisende Paare. Es ist durch die kürzliche Renovierung in einem sehr guten Zustand und auch die erst vor kurzem angelegten Grünflächen werden gut gepflegt. Leider war das Hotel zu unserer Zeit von über 90% mit Gästen aus Polen und Russland besucht, so dass auch u.a. die Kinderbetreuung hauptsächlich in diesen Sprachen durchgeführt wurde.

Hotelzimmer sind dreckig. Wurden nur sehr oberflächlich geputzt. Betten in 3Wochen 2x bezogen! Fäkalien kamen nach dem Spülen der Toilette immer wieder zurück. Sehr ekelhaft. Zu wenige Liegen am Pool. Trotz Strandpacket keine freien Plätze. Getränke nur in Plastikbechern (Aussenbereich) erhältlich. Umweltschutz? Weg zum Strand über Holzpaneelen teilweise gefährlich. Essen eintönig und Personal bis auf einige wenige unfreundlich und desinteressiert. Animation sehr gut.

Tolles Mittelklassehotel,sauber,freundliches Personal,vielfältiges Angebot,1a Lage,superleckeres Essen,großes Speisenangebot,schöne Zimmer,nur über die Dünen am Strand...

Es war leider sehr schmutzig und das Essen war nicht gut. Im Badezimmer war Schimmel, was nach Rücksprache mit anderen Reisenden ein generelles Problem war. Das Restaurant war eher eine Mensa von der Lautstärke, und die Auswahl und Qualität nicht gut. Das Personal war genervt und lustlos, Geschirr wurde nur widerwillig abgeräumt. Aber das Animationsteam versuchte die anderen Misstände auszugleichen. Sehr motiviert und bemüht.

Sehr unfreundliches Personal, Badezimmer Katastrophe (nach dem Duschen steht dieses unter Wasser), aus der Toilette lief das Wasser auch raus, Essen immer nur das Gleiche und schmeckte überhaupt nicht. Man bekam zu den Mahlzeiten noch nicht mal Wasser...nur diese Sirupartigen Getränke. Strand nicht Hotel nah.

Wir sind momentan vor Ort. Das Hotel ist gut! Der Strand ist super schnell zu erreichen und auch die Busstationen um nach Nessebar oder zum Zentrum zu kommen. Das Essen hier ist meiner Meinung nach einwandfrei! Bis jetzt schmeckt alles und es ist abwechslungsreich. Personal ist überwiegend freundlich.

Der Service im Hotel ist relativ schlecht. Doch die Ausstattung, die Lage/Umgebung und die vielfältigen Möglichkeiten bezüglich der Gastronomie und des Entertainments mildern den ersten schlechten Eindruck, den man an der Rezeption erhält, ab.