HI Hotels Imperial Resort

Wir waren das zweite Mal in diesem Hotel. Hatten gedacht nach dem es letztes Jahr gerade eröffnet hatte, es wären so einige Anlaufschwierigkeiten. Aber nein, es war dieses Jahr nicht besser, sondern in den Bereichen Service, Sauberkeit und Verständigung noch schlechter geworden. Wir hatten leider das Gefühl, dass man uns gar nicht verstehen will. Schade. Das Essen war vom Geschmack gut, aber leider keine Abwechslung vorhanden, kaum Obst und jeden Tag der gleiche Salat. Außerdem hatte man das Gefühl im Stummfilm zu…

Mitte des Jahres 2005 eröffnetes Hotel mit 200 Zimmern auf 8 Stockwerken und sehr schönem Ambiente: großzügige Lobby, recht großer Außenpool, Hallenbad mit Jacuzzi, 2 Speisesäälen auf verschiedenen Etagen. In dem Hotel verkehrten vornehmlich Engländer (Schotten), Deutsche (Durchschnittsalter über 60) und Bulgaren. Letztere waren übrigens sehr laut. An einem Freitagabend veranstaltete eine örtliche Ölfirma in dem unteren Speisesaal ein Betriebsfest mit brüllender Lautstärke. Das Hotel wurde offenbar schnell gebaut,…

Das Hotel wurde erst im Juli 2005 eröffnet und befindet sich daher in einem guten und sauberen Zustand. Es ist einschließlich (der recht kleinen) Außenanlagen vollständig fertig gestellt. In der Architektur und der Inneneinrichtung haben sich Architekten und Planer an agyptischen Vorbildern orientiert, was insgesamt recht ansehnlich wirkt. Die über 200 Zimmer verteilen sich auf acht Stockwerke, die mit vier Aufzügen zu erreichen sind. Im Hotel sind überwiegend Briten, Russen und Deutsche in allen Altersklassen zu…

Ein neues, vollklimatisiertes Haus mit mehr als 200 Zimmern, verteilt auf 8 Stockwerke, in gepflegtem Ambiente. Die Gäste kommen allem aus Deutschland und England, aber auch andere Nationalitäten und Einheimische sind vertreten. Die Altersverteilung ist bunt gemischt, wobei Familien (mit und ohne Kinder), sowie Rentner etwas überproportional vertreten sind, klar als Teen wird man nicht bei 4 Sternen absteigen. Einen Hotelgarten gibts nicht, dafür kann man sich in den nahen Dünen die Beine vertreten. Der Pool ist…

Dieses Hotel ist im Juli 2005 eröffnet worden und wir sind drei Wochen nach Eröffnung dort gewesen. Die Idee der Gestaltung des Hotels ist sehr schön, alles ist im ägyptischen Stil erbaut worden, jedoch sehr sehr schlampig und schlecht umgesetzt worden. Es war deutlich spürbar, dass dieses Hotel sehr schnell fertig gebaut werden musste. Pfusch am Bau, das ist nur der Vorname. Bei der Anreise funktionierte in einem Zimmer die Klimaanlage nicht und im anderen Zimmer war die Toilette nicht korrekt angebracht, weshalb…

Sehr schlechtes Angebot zum Frühstück und Abensessen: Zum Frühstück nie ein Spiegelei, selten Rührei ( ungesalzen) trockenes altes Weissbrot, kleine drei Tage alte kleine Partybrötchen, keine Butter, nur Margarine von einem großen Stück selber abschneiden; Marmeladen und Honig aus großen Schalen löffeln, äusserst unappetitlich!! Kaffee ist aus dem Automat und wenn er mal funktioniert schmeckt er wie .... undefinierbar! Zum Abendessen fade schmeckende Gerichte, immer das Gleiche, nie Soßen, kaum Obst, alles was…

Im gesamten Gebäudekomplex fehlt es an Atmosphäre. Das Rezeptionspersonal spricht überwiegend kein Deutsch. In der Pianobar ist die Beleuchtung so schummrig, daß man noch nicht einmal die Getränkekarte studieren kann. Die Verpflegung ist eine einzige Katastrophe! Für berechtigte Reklamation wurden wir von der Managerin öffentlich zur Rechenschaft gezogen. Die Preise im Wellnessbereich sind absolut überhöht, die Motivation des Personals erinnert an Ostblockzeiten. Wir können das Hotel nicht weiter empfehlen.

Das Imperial wird nur bzgl. seiner Ausstattung einem 4-Sternehotel gerecht. Es besticht durch eine imposante Aufmachung in der Lobby und Speisesaal. Die Zimmer sind sehr geräumig und verfügen über eine ansprechende Ausstattung. Ebenso das Badezimmer. Der Zimmerservice lässt zu wünschen übrig. Die Bettwäsche wurde in zwei Wochen bis auf das Kopfkissen nicht gewechselt. Das Frühstücksbuffett war akzeptabel, obwohl jegliche Brotsorten tagtäglich trocken waren. Das Abendessen war jedoch eintönig, langweilig und fade.…

Schönes neues Hotel mit schöner Architektur, aber mit miserabler Bauqualität. In der Nähe des Pools wird der Müll gelagert, der in Bulgarien grundsätzlich einfach so auf der Strasse herumliegt, obwohl Container zur Verfügung stehen. Eher etwas für jüngere Leute, wegen den günstigen Nebenkosten.

Das Hotel ist insgesamt wirklich sehr schön, hat es ja auch erst seit Juli 2005 eröffnet. Es ist alles in einem ägyptischen Stil gehalten. Die Zimmer sind super sauber, nur leider alle ohne Badewanne ( "ausser die Apartments" ), obwohl wir mit Badewanne gebucht hatten. An einigen Stellen hinter der schönen Fassade fällt auf, dass die Bulgaren scheinbar mehr Wert darauf legen, immer mehr neue Hotels ( wo sie noch Platz finden) zu bauen und sich um die Hotels, die einmal stehen, kaum mehr kümmern. Beispielsweise…