Positiv : Eines der besten fünf Sterne Hotels in Deutschland. Top Service, top Lage, tolles Upgrade als Diamond Member bekommen, sehr gutes Frühstücksbüffet. Tolle Lounge.
Negativ: Nichts
Ich war inzwischen schon zum dritten Mal im Hilton in Frankfurt. Wie die male zuvor war ich auch diesmal sehr zufrieden. Das Personal ist sehr freundlich und das Hotel hat eine sehr schöne Atmosphäre.
Alles perfekt gelaufen, als Gold Karten Inhaber sofort mein upgrade automatisch bekommen. Hotel ist etwas älter, aber perfekt renoviert mit guten Service
Vor 10 Jahren • Verreist als Familie im Februar 2016
Gutes Hotel für einen Städtetrip. Zentrale Lage.
5 / 6
Das Hotel an sich ist zwar schon etwas in die Jahre gekommen, seine zentrale Lage ist aber unschlagbar.
Das Personal ist durchweg freundlich und zuvorkommend, bei der Abarbeitung von Reklamationen gibt es aber noch Luft nach oben (in 3 Tagen wurde es nicht geschafft meine Leselampe auszutauschen....).
Das Schwimmbad ist besonders für Schwimmer ein Traum (25-Meter-Becken). Der Wellnessbereich entspricht weder in der Größe noch im Angebot dem 5-Sterne-Status des Hauses. Der Fitnessbereich dagegen schon.
Das man in…
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2015
International, zentral, Ausblick unbezahlbar
5,7 / 6
Wir wohnen selbst in Frankfurt und haben dieses Hotel aufgrund der Lage (in ein paar Schritten in der Ubahn und in der City) und der tollen Aussicht über die Frankfurter Innenstadt zum Silvester feiern gebucht. Dafür am Besten ein Executive Zimmer nehmen (10.-12. Stock), dann könnt ihr auch die Executive Lounge nutzen, in der es kostenlos Softdrinks, Kaffee und je nach Uhrzeit kleine Kuchenstückchen, Snacks etc. gibt. Unser Executive Zimmer (Blick auf den Eschenheimer Turm) gefiel uns sehr gut. Großes…
in erster Linie für Gäste mit beruflichem Hintergrund aus den verschiedensten Ländern.
Eben ein typisches Hilton. Sauberer Laden. Die Polstergarnitur allerdings im Eingangsbereich wird in absehbarer Zeit auszutauschen sein wegen der schon überdurchschnittlichen Verschleisserscheinungen und Flecken.
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Fitness- und Wellnessbereich ist riesig, aber leider nur für Statuskunden vollumfänglich nutzbar. Der Reinigungsservice arbeitet nicht besonders gründlich. Nach wenigen Tagen ist bereits eine Staubschicht auf den Oberflächen zu sehen.
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2015
Schlechtes Preis-/Leistungsverhältnis
3,5 / 6
Das Bad war sanierungsbedürftig (Duschkabine schloss nicht richtig, Schimmel erkennbar, geringer Wasserdruck), keine Hausschuhe im Zimmer, Temperaturregelung schlecht, beim Check-in kein Hinweis wie das WLAN zu nutzen sei, Frühstücksbufett für ein Hotel dieser Kategorie schlecht, Personal an der Hotelbar zwar freundlich aber leider nicht wirklich vom Fach (ein Cocktailrezept wurde erst einmal nachgelesen, die Zutaten dann mit Messbecher dosiert.....), zudem verglichen mit anderen Hotelbars (z.B. Im Hessischen Hof…
okay , Die Parkgebühren mit 32 Euro pro 24 Stunden sind sehr hoch , aber das kosten sie in Frankfurt überall . Dafür ist das Hotel sehr schön , wie auch alle Zimmer . Toller Service an der Reception.
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2015
Großes Stadthotel, leider schon abgenutzt
3 / 6
Das Hotel liegt sehr zentral hinter der Börse/ Alte Oper.
Das Parken ist sehr teuer und kostet über 30€. Es gibt direkt gegenüber ein Parkhaus.
Das Zimmer hat eine Standardgröße, jedoch kein Flair und das Badezimmer wirkt nicht Wertung.
Der größte Kritikpunkt ist das Frühstück, welches nicht Werther als MotelOne ist und höchstens 15€. Das Büffett ist nicht ansprechend und nur Gerichte Auswahl bis auf Müsli und Warmes.
Der Service ist nicht aufmerksam. Das Frphstück nur mitnichten, wenn es ein geringer Aufpreis…