Das Hotel liegt gegenüber der Oper, sehr viel Verkehr rund um das Hotel, sie erreichen zu Fuß das Wasserpuppentheater ( Karten am besten schon an den Vortagen besorgen!, sind schnell durch Gruppen ausgebucht) , es liegt direkt am Lake,mir persönlcich hat die Umgebung nicht gefallen, buchen sie unbedingt einen Ausflug zum Weltkulturebe der Unesco der " Halong Bay" ! ein absolutes MUSS (ich war nur deshalb für zwei Tage von Shanghai aus in Vietnam!) Die Fahrt dahin beträgt ca 3,5 Stunden, auf dem Schiff sind sie ca 3…
Vor 12 Jahren • Verreist als Gruppe im Januar 2012
Sehr angenehm, tolle Lounge...
4,9 / 6
Ein sehr nettes Hotel in der Hanoi Innenstadt. Sehr lobenswert ist die Speiseauswahl in der Executive Lounge, dies liegt weit über dem Hilton Standart. Das Personal war außerordentlich bemüht und er Blick vom Pool auf die Oper ist auch sehr angenehm...
Sehr schönes Hotel direkt neben der Oper und mitten im exclusiven Einkaufsviertel von Hanoi. Wen die Millionen Mopedfahrer nicht schrecken, kann auch zu Fuß schnell den Hoan Kiem See erreichen um einen Spaziergang zu machen, oder in der angrenzenden Nobelmeile elegant Shoppen gehen. Über die Strasse kommt man am besten mit Augenkontakt und gleichmäßigem (!) Voranschreiten, ansonsten hängt man sich an einen Einheimischen dran. Anfangs macht es einem eine Höllenangst, später nimmt man es gelassen und geht einfach…
Die Einrichtung der Zimmer ist recht dunkel. Die Größe der Zimmer ist okay (normal, nicht übergroß). Die Zimmer wurden jeden Tag gereinigt, was bei einem 5Sternehaus auch nichts Besonderes sein sollte. Das Haus war nicht ausgebucht, was noch mehr über den schlechten Service staunen läßt.
Ein Hilton-Hotel darf nicht solches Personal beschäftigen. Es muss unbedingt der Servicegedanke "geübt" werden, ansonsten kann man auch in ein "günstigeres" Hotel.
Das Hilton ist ein wirkliches Top-Hotel - hier erhält man (auch vom Service) europäischen bzw. eben US Standard. Leider muss man diese Annehmlichkeit recht teuer bezahlen.
Wir haben eine (selbstorganisierte) Rundreise durch Vietnam, Kambodscha und etwas Thailand gemacht. Viele tolle Hotels, doch das Service konnte generell nicht den Standard der Hotels erreichen - Ausnahmen das Hilton Hanoi und das Victoria Angkor!
Das Hilton Hanoi Opera liegt sehr zentral, so dass man die Altstadt und den Hoan Kiem See zu Fuß erreichen kann. Die Zimmer sind sehr geräumig und im üblichen Hilton Standard ausgestattet. Das Personal ist sehr freundlich und sehr kompetent. Sowohl das Frühstücksbuffet wie auch die Speisen des Restaurants sind sehr gut, haben aber auch das weltweit übliche Hilton Preisniveau.
Das Hilton Opera entspricht internationaler Spitzenklasse in Ausstattung, Leistungen und Service, aber leider auch im angemessenen Preis. Das Hotel bietet sich gleichermaßen auch für längerere Geschäfts- und Urlaubsreisen an. In allen Bereichen spürt man Professionalität. Als einzig negativ fielen mir die begrenzten Sitzplätze im Frühstückrestaurant auf, welches zudem etwas beengt wirkt und bei voller Auslastung eine hektische Atmosphäre aufkommen läßt.
