Freundlicher Service,gute Schlafqualität, aber die Lounge ist verbesserungswürdig
5 / 6
Sehr freundlicher Check-in und - out. In allen Bereichen lächelndes Personal.Der Eingang im Oktober schon mit einem sehr schön dekorierten Weihnachtsbaum geschmückt.Die Lounge war eine Enttäuschung, da sehr klein,bei einer Auswahl von SpeIsen die sehr begrenzt und nicht hochwertig war..Gym mit ausreichenden Geräten ausgestattet,Die Lage perfekt zur City und Albert Dock
Definitiv zu wenig Personal wenn voll gebucht. Lange Schlange beim Check-in, dafür gab es aber ungefragt ein Upgrade auf die nächsthöhere Zimmerkategorie. Frühstück war leider nur mittelmäßig und das Buffet wurde zu selten aufgefüllt.
CI nicht vor 15 Uhr, kann dauern. Suite war ca 60 m2 groß, separates WoZi und Schlafzimmer, sep. WC und Bad mit Wanne und Walk in shower. Die Einrichtung ohne jeglichen Charme, nackte Wände das Bett war sehr hoch. Nespresso Maschine ohne Kapseln...Immerhin war der Blick ganz nett.
Es gab negative Kleinigkeiten, die sich aufsummierten. Am zweiten Tag war um 17 Uhr das Zimmer noch nicht geputzt, nach meinem Anruf schlurfte eine unmotivierte Gestalt ins Badezimmer, anschließend fanden wir eine schwarze körnige…
Habe mich in Liverpool für das Hilton entschieden, da ich dank Gold Status kostenloses Frühstück hier erhalten kann. War auf jeden Fall die richtige Entscheidung und ich erhielt sogar ein schönes Upgrade bei der Zimmervergabe.
Ein sehr solides Hotel, die Lage direkt an den Docks ist unschlagbar. Die Zimmer sind Modern und schön eingerichtet, das Frühstück war gut, der Service ok.
Das Hotel liegt sehr zentral und nahe zum Hafen. Als Hilton Gold Kunde wurde mit ein Upgrade zu einem Executive Zimmer gewährt. Zusätzlich bekam ich täglich 2 Flaschen Wasser, 20% Rabatt auf Speisen und Getränke, Lounge Zugang und gratis Frühstück beim Buffet.
Das Frühstücksbuffet war nicht schlecht, aber auch nichts besonders. Der Nespresso Kaffee aus der Lounge war besser als beim Buffet.
Das Personal war durchwegs freundlich. Beim Einchecken hat mich Chelsea betreut. Sie war super freundlich und kompetent.
Das…
Das Hotel verfügt über eine zentrale Lage. Restaurants und Geschäfte befinden sich in unmittelbarer Nähe. Das Frühstück fand ich nicht so super, wie in einigen Bewertungsportalen beschrieben. Das Personal war sehr freundlich.
Vor 6 Jahren • Verreist als Gruppe im Oktober 2019
Top Lage und rundum zufriedenstellender Service
6 / 6
Erstmal ist die Lage gegenüber des Hafen mit Cafés, Museum und dem wunderschönen Albert Dock sensationell. Zimmer mit Hafenblick absolut zu empfehlen. Auch der Service, das Frühstück und die Einrichtung können überzeugen.
