Vor 4 Jahren • Verreist als Paar im September 2021
Dieses Hotel entspricht nicht 4 Sterne.
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Das Hotel ist für den ersten Eindruck ganz nett und im zweiten habe ich mich geärgert dort eingecheckt zu haben. Ich habe mich nicht als willkommener Gast gefühlt.
Das positive zuerst: Ein kleines Zimmerproblem wurde von der Rezeption freundlichst und schnellstens zu unserer Zufriedenheit gelöst - grosse Klasse ! Der Service im Restaurant Früh und Abends trotz Corona und unter Einhaltung der Vorlagen ganz hervorragend ein überaus fleissiges Personal und die Quantität und Qualität der Speisen ist bewunderswert - dafür herzlichen Dank.
Aber muss ein 0,2 Saft für Kinder 3,20€ und ein Bier o,5 sage und schreibe 4,90€ kosten - das ist für mich Wucher - meine Meinung!!
Massenabfertigung, geeignet für eine, höchstens zwei Übernachtungen, Zimmerservice mangelhaft, Handtücher wedrden nicht gewechselt, Betten nicht gerichtet. Allerdings gutes Essen. Frühstücksgetränke wurden extra berechnet.
Das Hotel ist ideal am Altstadtrand gelegen. Sehr viele Restaurants und Geschäfte in der Nähe. Alle Ziele im Harz sind mit dem Auto aber auch mit der Bahn sehr gut zu erreichen. Frühstück war besonders gut (waren in diesem Jahr unter Corona Bedingungen schon in mehreren Hotels). Auch die 2 Hotelrestaurants sind zu empfehlen. Wir hatten ein Komfort Zimmer - sehr ruhig - man konnte hervorragend schlafen. Die Auffüllung der Minibar erfolgte jeweils immer erst nach einer täglichen Erinnerung.
Dank der etwas älteren Gäste und wenigen bis gar keinen Kinder während meines Aufenthalts, himmlische Ruhe in dem Hotel. Den einen oder anderen Ausrutscher, wie in der Dusche zu laut sein oder Türenknallen, hat man überall, aber alles in allem war es wirklich ruhig und das ist für mich das Wichtigste. Alle Mitarbeiter sehr freundlich und bemüht, auch ein Zimmer Wechselwunsch wurde diskussionslos angenommen, weil in der ersten Nacht die oberen Nachbarn bis nach Mitternacht wach waren und getrampelt haben durfte ich…
Das Hotel liegt unmittelbar zur schönen Fußgängerzone. Der Bahnhof ist zu Fuß erreichbar. Hier startet auch die Harzer Schmalspurbahn zur Fahrt auf den Brocken.