Hotel ist Neu aber vieles noch verbesserungswürdig !
Rezeption völlig überfordert...
Aber der negativste Punkt für uns ist das die ganze Nach die Klimaanlage läuft.
Wird vom Hotel ausgesteuert und Mann weder die Temperatur regeln bzw. sie abschalten.
Daher war für mich an Schlaf nicht zu denken.
Habe es anderen morgen bei der Abreise gesagt, und bekam nur es tut uns leid
Mus der Techniker nachsehen.
Neues Hotel. Von der Haltestelle Berliner Tor gut zu Fuß erreichbar. Wer ein paar Schritte mehr gehen will, kann auch vom Hauptbahnhof zu Fuß hingehen.
Sehr schönes, neues Holiday Inn. Netter Empfang, schöne, neue Zimmer, bequeme Betten mit Kopfkissenauswahl. Nah zur Hamburger Innenstadt. Lässt sich gut übernachten.
Das Hotel ist neu und gerade erst eröffnet worden. Die Zimmer sind sehr modern eingerichtet, die Betten sehr bequem, man hat 2 Kissen zur Auswahl (hart und weich). Leider gibt es keinen Kühlschrank, dafür Bügeleisen und Fön.
Es gibt ein Frühstücksbuffet mit Rührei, Pancakes, Würstchen, heiße Pilze und Tomaten, Wurst, Käse, Müsliecke und ein wenig Obst.
Was wir leider bedauern müssen ist, dass auf der Internetseite Sauna und Fitnessraum angegeben waren, die sich aber leider noch im Bau befanden und was ebenfalls…
Neues Hotel mit Angangsschwierigkeiten. Zimmer sehr schön. Personal meist freundlich. Frühstück entspricht nicht dem IHG Standard. In allen anderen Holiday Inn in Hamburg deutlich besser.
Gerade geöffnet und schön Betreiberwechsel. Personal zum Teil sehr gut. Zimmer sind ok. Frühstück minus Punkte - deutlich schlechter als in den 3 anderen Holiday Inns im Hamburg
Vor 6 Jahren • Verreist als Familie im Dezember 2019
Personal war stets bemüht!
4 / 6
Check in erst nach 20 Min. Wartezeit -> Wellnessbereich noch nicht fertig trotz Ausschreibung
-> Zimmerreinigung erst nach Anforderung um 17.00 Uhr erfolgt – ungenügendes Housekeeping -> Heizkörperthermostat (Lüftung lief die ganze Nacht) nicht regelbar -> Web Radio und einige TV-Programme trotz Vorschau nicht verfügbar (WDR, HR, RBB, MDR) -> Frühstücksqualität für 19€ überteuert , 3 geschmacklose Käsesorten, kein Lachs und trotz Verfügbarkeit laut Karte, gab es keine gegrillten Tomaten -> Im Zimmer zu wenig…
Neues Hotel die Zimmer modern Eingerichtet. Aber wo soll man mit seinem Gepäck hin??? Es stand ein kleiner Besenschrank zur Verfügung,wo auch noch ein Bügelbrett untergebracht war. Minibar Fehlanzeige. Aufzüge mit großem Fehlerquellen. Rezeption ist total überfordert. Gäste lassen sich im Hotel von Lieferando versorgen. Frühstück in Ordnung aber auch nicht mehr.
Sehr schönes Hotel, leicht zu finden, sehr moderne große Zimmer. Freundliches und hilfsbereites Personal. Anbindung zu öffentlichen Verkehrsmitteln gegeben. Parkmöglichkeiten in der Umgebung vorhanden.
