Horská Pension Schwaigrovka - Svatý Hostýn

Wir haben leider sehr schlechte Erfahrung gemacht. Schon nach der Ankunft haben wir diverse Mängel - Wespennest im Haus (!), dreckiger Kühlschrank und Weinkeller, fehlendes Inventar etc. gemeldet. Der Hausbetreuer reagierte mit unglaublicher Arroganz! Zuerst wollte er sogar gar nichts unternehmen. Nach einer Beschwerde beim TourTrend wurde uns mündlich eine Preisminderung zugesprochen. Nach 30 Tagen kam eine Antwort, wo alles auf einmal geleugnet wurde. Wir haben bislang jedes Jahr ein Haus in Tschechien gemietet…

An sich eine schöne Wanderhütte,wenn der Preis nicht wäre.... Die versprochene "gehobene Ausstattung" suchte man vergebens-keine Kaffeemaschine, Küche allgemein in einem sehr schlechten Zustand, das ganze Geschirr mußten wir erst einmal spülen.... Unsere Schlafzimmer waren winzig,wir mußten aus dem Koffer leben, denn es war nur ein kleiner Durchgang(ca 1 Meter) vom Bett zur Wand. Außenbereich ist nett angelegt,jedoch nichts für kleinere Kinder. Und der Whirpool hat wohl vor Jahren frisches Wasser gesehen- alle…

Leider nicht weiter zu empfehlen!! Das Haus an sich war eine kleine Enttäuschung (anders als abgebildet) und am schlimmsten fanden wir den "Umgangston". Kalte und arrogante Art mit Kunden und deren Anliegen umzugehen. Von Freundlichkeit und Kompetenz ganz zu schweigen. Dank unserer humorvollen Gruppe haben wir das beste daraus gemacht, aber alle sind wir uns einig, dass wir nie wieder dieses Haus und TourTrend in Anspruch nehmen werden. Fazit: sehr teuer - entspricht nicht dem Preis - Leistung - Verhältnis