Gutscheine nicht eingelöst trotz vorheriger Zusage
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Trotz telefonisch und per mail eingeholter Zusage des Hotels, wurde ein Gutschein nicht angenommen. Wurden gezwungen (unter Polizeieinsatz), den Aufenthalt in bar zu bezahlten!!!!!! Wir hatten einen Gutschein im Internet über die Firma best case gekauft, der uns berechtigt hat, 2 Nächte in diesem Hotel Urlaub zu machen. Der Gutschein war auf 1 Jahr befristet und seit einem 3/4 Jahr abgelaufen. Nach einem vorherigen Telefonat im Hotel und der mündl.Zusage, dass wir den Gutschein trotzdem einlösen könnnen, haben wir…
Leicht in die Jahre gekommenes Hotel mit kleinen Mängeln (klemmende Türen, fehlende Leisten) Frühstücksbuffet ganz ok. Sauberkeit in einigen Bereichen verbesserbar (Fenster, Balkontüren und die Scheiben rund ums Hallenbad haben schon lange keine Putzlappen gesehen)! Gute Ausgangslage für Ausflüge mit dem Rad oder Besuche für die Operetten in Mörbisch und Opernaufführungen in St. Margarethen Bank, Supermarkt, Lokale gut zu Fuß in einigen Gehminuten erreichbar!
Mit unserer Kegeltruppe buchten wir eine Busreise nach Rust. Übernachtet wurde im Hotel Am Greiner und die Fotos, die ich mir dazu bei trivago und an anderen Stellen im Internet ansah, gefielen uns sehr gut.
Als wir ankamen, waren einige im Bus schon einmal froh, dass nicht das orangefarbene Haus neben dem Hotel unsere Unterkunft war. Das war nur eine Ambulanz.
Das Hotel sieht von außen etwas verspielt und auch irgendwie gemütlich aus.
Beim Betreten des Hotels kommen wir durch einen winzigen Raum mit…
Teppichboden im Zimmer. Bad aus den 1970iger Jahren - Schimmel und Flecken in der Dusche. Frühstück war nicht gut - am Besten man bleibt bei Semmel, Butter und Tee.
Wir buchten das 4 Stern Hotel Drescher in Mörbisch. Untergebracht wurden wir im 3 Stern Hotel am Greiner in Rust!!!!!!! Bezahlung erfolgte mit einem Gutschein. Nach Reklamation antwortete der Rezeptionist, dass das Hotel Drescher keine Kapazität mehr hätte. Wir haben das Hotel Drescher zweimal besucht. Zweimal standen zwischen 3 u. 5 Fahrzeugen vor dem Hotel.
Unser erstes Abendessen im Hotel am Greiner war eine Katastrophe. Die klare Frittatensuppe war trüb und roch sauer. Der Koch gab zu dass die Frittaten…
Am Frühstücksbufett Mandelsplitter fü rMüsli voller Motten in allen Entwicklungsstadien (Gespinst, Motten und Larven).
Actimel war bereits abgelaufen.
Kaum Auswahl an Gebäck, nur Semmeln und Brot.
Käse und Wurst wurden nicht gekühlt und nicht abgedeckt aufbewahrt.
Die Fliegen hatten ein Festmahl. Normalerweise sind wir eine Abdeckhaube über Käse und Wurst gewohnt.
Da wir im Sommer bei Schönwetter waren, Fliegen natürlich im Gastraum.
Mansardenzimmern im 3. Stock nicht zumutbar, da Dachschränke unter…
Unfreundliches Personal, durchgelegene Matratzen, neben dem Frühstüchstisch wird geraucht. Nach schweiss stinkendes Personal, im Zimmer auf den Möbeln eine staubschicht.
Nie wieder !
Die Einrichtung ist nicht die modernste, aber alles ist gepflegt und hat Charme und Sauberkeit wird sehr hoch geschrieben.
Sehr gute individuelle Betreuung durch das Personal (man merkt, dass es sich um ein Familienunternehmen handelt)
EIn Zweibett- Zimmer,( in dem die Betten aus Platzmangel hintereinander stehen) welches nur zur See-Festspielzeit genutzt wird,, das war auch klar ersichtlich ,- und nicht nur das,- man roch es auch.
Der Hinweis darauf wurde mit " das wundert mich nicht, das Zimmer wird nur zur Festspielzeit genutzt" kommentiert. ( Rezeptionist) Feuchter ,modriger Geruch der einen kaum schlafen läßt, im Badezimmer Schimmel in der Duschkabine und Rost am Heizkörper.
Frühstücksbuffet mit schon fertigem Löskaffee!!! und…
