Das Hotel hat sehr freundliches Personal, ist ruhig und sauber, hat ein gutes Frühstücksbüfett. Besonderes Highlight, es war an Karneval um 22h ruhig im Haus.
Die Aussicht ist super. Leider war mein Zimmer vom Boden her noch nicht renoviert aber alles andere war sehr zu empfehlen. Sehr freundliches Personal. Werde auf jedenfall Privat noch mal wieder kommen.
Da ich auf Geschäftsreise war, musste ich Berufsbedingt einen Tag früher abreisen als geplant. Als ich dieses an der Rezeption kund tat,
wurde mir in sehr barschen Ton erklärt, dass ich den nächsten Tag normalerweise noch bezahlen müsste. Auf einen Dialog lies sich die Rezeptionsdame nicht ein. Ich würde regelrecht abgekanzelt , obwohl ich schon oft in diesen Hotel übernachtet hatte. Ich werde in diesem Hotel nicht mehr übernachten und es auch nicht weiterempfehlen.
Service und Kundenfreundllichkeit sieht anders…
Das Personal ist ausgesprochen höflich und hilfsbereit. Frühstück ist frisch und mit ausreichender Auswahl. Das Zimmer und das Bad war geräumig. Bahnhof und Zentrum in 10 Minuten zu Fuß zu erreichen. Leider ist die Bar schon früh geschlossen, aber Dank der freundlichen Mitarbeiterin an der Rezeption bekam ich doch noch Getränke.
Vor 9 Jahren • Verreist als Familie im August 2016
Super Ausblick
6 / 6
Der Ausblick auf den Rhein war toll, auch die Umgebung super und nur ein Paar Minuten von Phantasialand entfernt. Personal sehr freundlich. Leider kein Kühlschrank im Zimmer,