Es hätte ja alles so schön sein können.
Vorweg möchte ich aber sagen, dass das Hotel an sich toll ist. Die Lage ist gut, die Ausstattung auch und die Badelandschaft ist klasse (keine Aussage zur Saunalandschaft, da nicht genutzt).
Was also wenn alles so gut ist, ist denn nun also der Grund für diese schlechte Bewertung.
Ich bin der Meinung dass zu einem gut geführten Hotel auch gutes Personal gehört.
Diesbezüglich scheint mir da aber einiges im Argen zu liegen. Um diese Behauptung zu untermauern hier nun…
Sehr gut geeignet für eine kurze Auszeit in der Mitte Deutschlands.
Angenehme Größe der Anlage, eingebettet in das Heilbad Heiligenstadt.
Sehr gute Verpflegung.
Gute Anbindung durch A38.
Unser Zimmer war schön geraümig,wir waren sehr über die Größe des Bades überrascht.Für ein Hotel schön groß.Mit der Sauberkeit waren wir auch sehr zufrieden.Beim Frühstück haben wir etwas zu bemängeln ,mit dem nachfüllen des Bufett hat es nicht so funktioniert.Das man die Therme über einen Übergang vom Hotel aus gut erreichen konnte ohne das man raus musste.Das Personal hatte immer ein Lächeln, weiter so.
Vor 15 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2010
Nicht unbedingt empfehlenswert
5 / 6
bei 4 sterne erwarte ich kostenlose Nutzung der Saunalandschaft, Bereitstellung von Badamantel und Badelatschen. Ferner ist der Frühstücksraum viel zu klein, somit ist kein entspanntes Aufstehen, und zun Frühstück schlendern gegeben.
Das man mit Badesachen dann noch durch den Frühstücksraum muss ist eine Zumutung für den badegast sowie für den der frühstückt..
sonst ist das Hotel i.o.
Wir haben im Best Western ein Superwochenende verbracht. Das Zimmer entsprach in allen Punkten den Erwartungen. Es sind 2 bequeme Sessel und ein kleiner Tisch vorhanden. Außerdem ist das Zimmer mit einem Schreibtisch sowie einem Flachbildschirm ausgestattet.
Das Badezimmer ist geräumig,
mit reichlich Ablageflächen. Die Dusche ist ebenerdig, ohne Absatz.
Das Frühstück ist äußerst umfangreich. Es wird immer nachgefüllt. Der Service ist aufmerksam. Kaffee wird eingeschenkt.
Auch das Personal an der Rezeption ist…
Wir waren jetzt zum 2. Mal da. Das Hotel war wieder Top. Leider müssen wir diesmal das Essen im Restaurant bemängeln. Im Gegensatz zu unserem ersten Besuch, war diesmal das Essen qualitativ und quantitativ deutlich schlechter. Die Auswahl an Salate war sehr eingeschränkt. Auch fehlte diesmal die schöne Wurst- und Käseplatte. Vieleicht lag es daran, das diesmal das Hotel ausgebucht war und es zwei große Veranstaltungen im Hotel gab.
Vor 15 Jahren • Verreist als Gruppe im Januar 2011
"Nur heiraten ist schöner"
5,3 / 6
Gepflegte Anlage mit hellen, offenen, geräumigen und gemütlichen Sitzgelegenheiten, vor allem das Kaminzimmer mit den Sesseln hat mir sehr gut gefallen. Es gibt noch einen weiteren Aufenthaltsraum mit einem Billardtisch sowie einen Innenhof mit Terrasse und einem kleinen Teich.
Wir hatten drei wunderschöne Tage im Best Western am Vitalpark. Das Personal war stets freundlich, hilfsbereit und kompetent. Die Zimmer ausreichend groß (Standardzimmer) und sauber. Das Essen war reichhaltig und sehr lecker!! Ein großes Plus für dieses Hotel ist das wunderbare Schwimmbad. Hier könnte man bei schlechtem Wetter den ganzen Tag verbringen. Wir waren mit 2 Kindern (10 und 13) in zwei Doppelzimmern mit Verbindungstür untergebracht, sehr angenehm! Die Kinder wollten gar nicht nach Hause, das Haus ist…
Zum zweiten Mal war ich Gast in diesem Hotel und ich habe es nicht bereut.
Das Zimmer sehr groß, mit hellem Laminat und sehr schönen und großen Badezimmer mit Dusche.
Einziges Manko; Für die Zimmergröße ist der Fernseher (LCD/Geschätzte 19 Zoll) einfach zu klein. Vom Bett aus kann man fast nicht fernsehen.
Das Frühstück war wieder sehr gut. Verschiedene Brot- und Brötchensorten, Wurst-/Käsebuffet, Joghurt, frisches Obst, Rührei, Würstchen und vieles mehr.
Das Hotel liegt direkt im Vitalpark mit Freibad, Sauna,…
Nettes Personal, gutes Essen, super Schwimmbad, relativ schnelle und freundliche Hilfe bei Reklamation (Betten standen einzeln, wollten Doppelbett), gute Coktails an der Bar, netter Ort, mehrere Supermärkte in direkter Nähe, absolut nichts zu beklagen!