Ahtung, hier muss man schon einige Abstriche machen - dieses Hotel haben wir über unsere chinesische Agentur gebucht, aber es hält definitiv nicht mit den 4 Sterne Hotels internationaler Ketten mit (so ist auch das Hotel in keiner größeren Hotelkette organisiert).
Fremdsprachenkenntnisse sind mau - einer von zehn Mitarbeitern spricht ein paar Brocken, aber Reklamationen oder selbst Bestellungen über den Roomservice sind fast unmöglich. Wenn sie denn verstanden wurden, wird allerdings alles gut ausgeführt, bemüht…