Hotel Antico Monastero

Das Standardzimmer ist ein dunkles Loch, dessen Fenster mit Mobil Homes vom benachbarten Campingplatz zugestellt sind. Reklamation bei Überbuchung und unwilligen, arroganten Rezeptionsdamen erfolglos. Zimmer sauber, die Handtücher dreckig. Heerscharen von Bustouristen. Das Essen ist OK, das Servicepersonal im Speisesaal nett. Freies WLAN nicht brauchbar, da es bei 3 Usern aussteigt. Das Poolareal ist abgegammelt, die Ausrüstung teilweise defekt. Golfplatz Bogliaco in der Nähe ist schön

Von Aussen sieht das nicht schlecht aus. Innenausstattung unten am Empfang ist schön aber die Sauberkeit sowohl im Hotel allgemein als auch im Zimmer war nicht immer vorhanden. Man konnte auf dem Boden (im Inneren des Gebäudes) immer wieder tote Insekten finden, die dort schon länger gelegen haben. Heisst es, dass der Boden nicht jeden Tag geputzt oder zumindest gekehrt wird? Fürs WiFi bekommt man ein Passwort, aber es funktioniert nur teilweise und bricht ständig ab. Der Aufzug braucht dringend eine Wartung: die…

Wir haben dieses 4 Sterne Hotel ( 2 Sterne zu viel ) für 2 Wochen als Familie gebucht. Das Preis/Leistungsverhältnis steht in keinem Zusammenhang. Klimaanlage defekt bei 36 Grad, unzureichende, lebensbedrohliche Absperrung des Hochbettes, jeden Tag das selbe Angebot zum Frühstück und Mittagessen. Das angebotene Abendessen war eine Unverschämtheit, so das wir oft gezwungen waren auswärts zu Essen und nochmal für das Abendessen bezahlt haben. Einige Kellner waren sehr unfreundlich und wir haben deutlich zu spüren…

Das Hotel schaut von außen aus wie ein Palast. Rundherum gibt's wunderschöne Orangen-,Zitronen- und Grapefruitbäume. Es duftet nach Rosen. Ich war wirklich sehr beeindruckt. Die Bedienung ist sehr freundlich. Und es gibt 2 sprechende Papageien, die die Besucher begrüßen. Das Essen ist auch super. Leider gabs immer wieder das selbe Mittagsmenü. Die Zimmer sind ok aber nicht so luxuriös wie das Hotel an sich. Es gibt keinen Seeblick.☹ Man hat uns nicht informiert über nahe Sehenswürdigkeiten. Das Hotel hat angeblich…

Super Preis/Leistungs-Verhältnis tolle Lage, nicht weit vom See weg alles sehr sauber Freundliches Personal - wer keinen Kaviar möchte, ist hier gut aufgehoben ;-)

Schön gelegen und nicht überfüllt - in der Vorsaison. Leider W-LAN nicht verfügbar. Essen gut, Personal freundlich und motiviert.

Hotel mit traumhafter Atmosphäre eines alten Klosters. Sehr schön auch die Liegewiese unter Olivenbäumen und die Terasse, auf der man die Mahlzeiten einnimmt. Das Frühstück ist in Ordnung und die a la Carte Küche sehr gut. Nur, was die Halbpensionsgäste abends bekamen, war für unser Empfinden leider enttäuschend. Das Spezialitäten Essen war zwar okay, aber eine Grillplatte mit Pommes Frites haben wir nicht als italienische Spezialität erwartet. Also, wenn möglich nur mit Frühstück buchen und abends a la carte…

Wir können die "schlechten" Bewertungen nicht nachvollziehen und sind sehr überrascht! Wir sind nur 4* aufwärts gewohnt und finden dieses Hotel für das Preis- Leistungsverhältnis einfach spitze!

Für einen Kurzurlaub ganz gut geeignet. 2 Wochen Urlaub möchte ich nicht dort machen, da Restaurant völlig desorganisiert. Getränke nur nach Nachfrage. Man irrt im Restaurant ziellos umher, da man nicht weis wo man sich hinsetzten kann, da jeden Abend ein anderer Tisch zugewiesen wird. Beim Frühstück ist freie Tischwahl, was im totalen Chaos endet. Zimmer waren gross und sauber, auch die Klimaanlage funktionierte problemlos. Direkt an die Anlage grenzt ein Campingplatz, ansonsten ist keine Bar oder Restaurants…

Auf den ersten Blick sind die Außenanlagen des Hotels durchaus sehr schön und gepflegt. Auf den zweiten Blick ist alles nur schöner Schein, weil das, was ein gutes Hotel ausmacht -nämlich Freundlichkeit und Kompetenz des Personals, auch im Bereich Beschwerdemanagement - schlicht und ergreifend fehlt! Der Gast ist hier nicht König, sondern ein würdeloser, lästiger Niemand, den man belügen und betrügen kann. Genau dieses Gefühl hat mir die Dame an der Rezeption vermittelt, als ich es nach dem Einchecken gewagt habe,…