Vor 13 Jahren • Verreist als Paar im September 2012
Angenehmer Urlaub mit Schwachstellen
4 / 6
Wir haben das Hotel nur mit Frühstück gebucht. Aufgrund des reichhaltigen Angebotes im weiteren Umfeld konnten wir die "heimische" gute Küche kennen lernen.
Das Frühstück ist sehr reichhaltig und für jeden Geschmack wird etwas angeboten und regelmäßig auch nachgelegt. Die Mitarbeiter(-innen) im Service müssen schon persönlich angesprochen werden, um die Gesichtsmimik ein wenig positiv zu verändern. Diese Mitarbeiter empfinden Kundenorientierung eher als Pflichtaufgabe und nicht als Selbstverständlichkeit. Das…
Unser Aufenthalt war von Sa auf So an einerm Sommerwochendende in einem sehr großem Einzelzimmer, das mit franz. Bett als Doppelzimmer vermietet wurde.
Das Hotel hat Pool und Saune, die wir nicht nutzen, weil Strandwetter herrschte. Das Hotel hat wirkt optisch fast überall wie die frühen 90er - etwas unmodern. Negativ: Das Zimmer hatte keine Minibar, ein angebotenes ier stand bei 25°C auf dem Schreibtisch. Positiv: Im Frühstückssaal war trotz voller Auslastung ausreichend Platz und das Buffet wurde gut…
Leider wird der Kurzurlaub durch unfreundliches und unkompetentes Personal an der Rezeption nicht in allzu guter Erinnerung bleiben. Zusätzlich gebuchte Leistungen wie Kosmetik und Massage sind zu empfehlen, jedoch lässt der Raum dafür (gefühlte 30 Grad - neben Schwimmbad) keine wirkliche Entspannung aufkommen. Personal im Restaurant freundlich und zuvorkommend. Speisenangebot der Halbpension mittelmäßig, Qualität jedoch gut. Die Lage des Hotels ist ehrer ruhig aber denoch zentral in unmittelbarer Nähe zur…
Wir haben als Erholungswochenende drei Tage ohne Kinder im Hotel verbracht. Das Doppelzimmer ist erstaunlich gross und alles sauber und freundlich eingerichtet. Leider keine Kühlmöglichkeit (Minibar ohne Kühlung) im Zimmer. Im Bad den Duschvorhang und den Plastikhocker finden wir eher unpassend, aber praktikabel. Grosses Plus ist der Irish Pub mit super Live Musik am Samstag Abend (Pub direkt im Hotel). Natürlich hörte man noch etwas leise die Musik im Zimmer. Negativ eindeutig die Verpflegung abends bei…
Ideal gelegenes Hotel am Ostseestrand. Wir waren nach einer Kreuzfahrt (ab bis Warnemünde) auf der Ostsee dort. Es hat uns ausgesprochen gut gefallen. Wir hatten von unserem Balkon aus fantastischen Blick direkt auf die Ostsee.
Kritikpunkt war die Behandlung an der Rezeption durch eine Mitarbeiterin, die alles besser wußte, Zusagen anderer (gästefreundlicher) Mitarbeiterinnen widerrief und grundsätzlich "nichts möglich machte", was im Sinne von Kundenservice ganz leicht machbar gewesen wäre. So untersagte diese…
Das Hotel befindet sich in unmittelbarer Nähe zum Strand im westlichen Teil von Kühlungsborn. Unser Zimmer mit seitlichem Meerblick war recht groß und geschmackvoll eingerichtet. Gebucht war ein Frühstück und Halbpension. Zum Hotel gehört ein Schwimmbad.Gäste aller Altergruppen - also auch einige Kinder - waren anzutreffen.
Das Hotel entsprach weitgehend einem 4 Sterne Hotel. Die Saune ist bei schlechtem /kaltem Wetter aufgrund der Größe etwas überfordert. Die im Schwimmbad vorhandenen Liegen sind unbequem, weil durchgelegen. Wellnes ist daher nicht im Bereich von vier Sternen. Die Matratzen im Bett waren sehr durchgelegen. Mit einem Brett unter der Matratze wurde etwas Abhilfe geschaffen. Trotz der Abstriche im Wellnesbereich ist das Hotel für einen Kurzurlaub bestens geeignet.
