Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im November 2014
Verifizierter Aufenthalt
Licht und Schatten
3,7 / 6
Für einen Städtetrip insgesamt OK.
Das Zimmer hintenraus war zwar ruhig (w/Straßenbahn), aber sehr klein.
Bad renoviert und OK. Frühstück gut.
Service der Mitarbeiter gut, allerdings im Umgang mit unserer Reklamation etwas hilflos.
Die Heizung funktionierrte von 5 Nächten an 3 Tagen nicht, bzw. nicht korrekt. Da es draussen Minusgrade gab, kam also nach der Rückkehr ins Zimmer keine rechte Freude auf.
Wir wünschten den Geschäftsführer zu sprechen, der aber nicht anwesend war und uns auch trotz mehrmaliger…
Beim Check in kammen wir uns als Belästigung vor...das geht besser...im Zimmer gab es keine Minibar aber viel Staub...z.B der Nachtschrank!
Frühstück musten wir im ,,Garten,, einnehmen wei das Restaurant voll war und wir keinen Platz hatten....der Garten war eher ein Hinterhof!!!!...für 4 Sterne in Deutschland eher schlecht!!!!
Es ist ein nettes, nicht weit zur Arena gelegenes Hotel mit einigen Schwächen.Check-In/Out ging problemlos und sehr freundlich von statten und das Frühstück war auch Spitze! Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.Jetzt zu unserem Zimmer: Wir hatten ein normales Standard-Zimmer zur Strasse.Das Zimmer war sehr klein und eng,einen Safe suchten wir vergebens und Badannehmlichkeiten gab es auch nicht.(es müssten mal die Katalogbeschreibungen aktualisiert werden).Beim Duschen flutet man das Bad,da kein Vorhang…
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im September 2014
Verifizierter Aufenthalt
Rundum zufrieden mit Service und Zustand!
5,5 / 6
Für Geschäftsreisen, vor allem, wenn man die meiste Zeit außerhalb des Hotels verbringt, sehr zu empfehlen.
Vor allem, weil das Preis/Leistungs-Verhältnis perfekt ist.
Zu erwähnen wäre noch, dass die - wenn auch kostenpflichtige - W-Lan-Nutzung ausgezeichnet funktionierte.