Wir haben zweimal in diesem Hotel übernachtet. Ich empfehle jedem, der nach Manado kommt, hier zu übernachten. Meine Frau hatte ihr Handy am Flughafen in Jakarta vergessen und das Personal des Aston Hotels half uns, die Büros und das Flughafenpersonal zu kontaktieren, und schließlich kam ihr Handy am Flughafen in Manado an! Unglaublich! Das Hotelpersonal, dem wir von ganzem Herzen danken, besonders Marshella und Jendri und Mitha haben uns so sehr geholfen, sie waren freundlich, hilfsbereit und sehr kompetent: für…
Sehr freundliches Personal.
Zimmer war sauber und ordentlich.
Wir konnten trotz früher Anreise schon einchecken.
Restaurants und Malls sind zu Fuss gut erreichbar oder per Taxi (sehr preiswert).
Zimmer sind gut ausgestattet, Personal sehr freundlich, Frühstück in Ordnung und reichliche Auswahl. Besonders hervorheben möchte ich die professionelle Vorgehensweise der Mitarbeiter an der Rezeption. Als wir spätabends durch die extrem laute Familie im Nebenzimmer nicht einschlafen konnten und die Rezeption um Hilfe baten, wurde uns umgehend ein anderes Zimmer angeboten. Wenige Minuten später schliefen wir tief und fest in der schönsten und ruhigsten Suite des Hotels. Das nenne ich tolle Beschwerdemanagement!