das Hotel hat einen renovierten Teil und im einen Teil der nicht renoviert ist. Wir hatten das Pech in dem nicht renovierten Zimmern zu wohnen. Das war eine Zumutung. Das Abendessen war für Gäste die lieber etwas später Essen wollten, nur noch lauwarm zu genießen. Für 4 Sterne eine große Enttäuschung.
Gutes Hotel in Purerto de la Cruz, an eine Anhöhe gelegen, trotzdem gut zu erreichen. Sehr saubere Anlage.
Ich war zum dritten Mal in diesem Hotel und würde es jederzeit wieder buchen. Das Hotel macht einen sehr
guten Eindruck.
Lage gut stadtnah, von den Bergen weiss man vorher,die geben auch die teilweise sehr gute Aussicht. Wir waren in der 1.Etage in nicht renovierten Zimmern, waren von Bettwanzen betroffen,auch nach Umzug nochmals,dann bekamen wir renov.zimmer. die Wäsche musste in die wäscherei und kam eingelaufen und teilw.ungebügelt zurück. Dass die Betroffenen Zimmer nach 2 Tagen neu belegt waren,fanden wir verantwortungslos. Da muss echt mal was passieren. Das Personal sehr freundlich und hilfsbereit in jeder Hinsicht. Garten mit…
Super nettes Personal, tolle Lage, saubere und ordentliche Zimmer, große Vielfalt an Speisen und Getränken, würde jederzeit wieder in dieses Hotel einchecken!!
Sauberes Hotel mit netten Angestellten. Aber das Essen hat man schnell über. Oft kalt, vertrocknetes Brot. Gewürtzloses Gemüse. Gute Lage aber nachts laut.
Es ist für den Preis nicht so schlecht aber muss besser sein . Sauber. Ich hatte economy Zimmer auf der Etage -2. WLAN konnte man nicht im Zimmer benutzen und wenn man WLAN braucht musste man rausgehen. Personal im Restaurant waren sehr freundlich.
Sehr schönes Hotel mit super Lage und außergewöhnlich nettem Personal!
Auch der Loropark ist in wenigen Minuten zu erreichen und ein echtes Highlight!!!
Außerdem gibt es am Strand eine Straße mit Bars,Restaurants und vieles mehr. ...
Vor 8 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2017
Verwundert über derart schlechte Bewertungen
4 / 6
Ich bin seit einigen Jahren Stammgast in diesem Hotel.
Als ich die schlechten Bewertungen gelesen habe, konnte ich es kaum glauben. Zahlreiche Menschen beschweren sich wegen Ungeziefer. Das ist mir noch nie passiert...wohl Glück im Unglück.
Das Hotel ist noch nicht komplett fertig saniert. Ich war bereits in nicht renovierten und renovierten Zimmern. Die nicht renovierten sind teilweise wirklich grenzwertig, die renovierten sind vollkommen in Ordnung. Der „Bunker“ von dem viele Leute hier sprechen sind nun mal…
