Hotel Auerhahn

Bei unserer Ankunft erhielten ein Zimmer, das man nur mit "na ja" bewerten kann. Unserer Bitte nach allergikergerechtem Bettzeug wurde mit einem Umzug in ein moderneres Zimmer entsprochen. Zimmer und Bad oberflächlich in Ordnung - aber... Auf dem Bett liegende kleine Kissen wiesen deutlich sichtbare Flecken auf, deren Herkunft ich lieber nicht näher wissen möchte. Das Bad war mehr als grenzwertig: auf den ersten Blick sauber, Handtuchhalter, Halterung des Toilettenpapiers und Innenseite der Duschverkleidung…

Beim Einchecken im Hotel erhielten wir einen Schlüssel, der zwar zum Eingang des Nebengebäudes passte, in dem das gebuchte Zimmer lag, nicht jedoch zum Zimmer selbst. Nachdem dies unter Mithilfe des Auszubildenden aus der Küche geklärt war (anscheinend traute man uns eine korrekte Benutzung eines Zimmerschlüssels nicht zu), mussten wir feststellen, dass eine Bettgarnitur auf dem Doppelbett nicht neu bezogen worden war. Wir erhielten auf unsere Beschwerde hin ein neues Zimmer. Der Preis für dieses Doppelzimmer…

Alte Substanz. Beim Gang zum Zimmer bekommt man Hinterhofatmosphäre geboten, vorbei an einem Schrottauto, jede Bauernhofpension hätte das auch nicht besser machen können. Größe und Sauberkeit der Zimmer OK, aber alles alt. Matrazen total durchgelegen, Duschkopf kaputt. Das "Interkontinentale" Frühstück wo wir die Hoffnung hatten das reißt es wieder raus war nicht nur schlecht sondern ein Witz. Freundlichkeit des Personals OK, aber nicht besonders aufmerksam. Lieber 20!!!!€ mehr investieren. Wir waren anschließend…

Wir waren anlässlich des Trakehner-Hengstmarktes in Neumünster im Auerhahn abgestiegen. Das Hotel hat sicher schon bessere Tage gesehen und so war auch der Gesamteindruck. Wir hörten von anderen Gästen, dass sie mit renovierten Zimmern zufrieden waren, wenn man keine allzu hohen Ansprüche stellt. Drum sind die Zimmer 20-30 zu meiden!!! Das Restaurant war bis auf den sehr netten Kellner eine einzige Katastrophe. Das Steak war durch, statt wie bestellt medium und der Salat war braun statt grün. Eine Reklation würde…

Wir waren anlässlich einer Hochzeitsfeier mit kleinem Kind für 3 Nächte im Hotel Auerhahn. Zuerstmal sei gesagt, dass nicht alles wirklich schlecht war. Das Servicepersonal war jederzeit freundlich und immer engagiert. Leider ist das "Hotel" insgesamt in einem schlechtem Zustand. Es besteht, anscheinend schon etwas länger, enormer Renovierungsstau. Wir haben uns mit anderen Übernachtungsgästen der Feier unterhalten, die uns über fliesend Wasser im Zimmer berichteten, welches allerdings nicht aus dem Hahn kam. Unser…