Hotel Bernstein Prerow

Gesamtes Hotel in gutem Zustand. Der so positive Eindruck ist einzig und allein bei der zeitweise unaufmerksamen Bedienung zum Frühstück(nicht eingedeckte Tische, wir gehen unverrichteter Dinge durch den Raum, keiner beachtet uns, um Kaffee bitten anstatt gefragt zu werden, abräumen ist scheinbar sehr schwierig; ein Tag kann besser beginnen als in diesem Hotel). Qualität der Speisen ist prima, nicht zu bemängeln. So, das ist das einzige Haar in der Suppe, denn sonst ist das Personal sehr gut.

Freundlichkeit des Personals - TOP; Sauberkeit - TOP; Zimmer - o.k.; Behandlung - TOP; Frühstücksbufett - TOP; Lage des Frühstücksraumes - bei schlechtem Wetter (was wir nicht hatten) ca. 100m vom Hotel weg; Pool ebenso weit weg;

die Anreise war enttäuschent , einchecken darf man erst ab 15 Uhr und bis dahin mussten wir die Zeit in der Stadt verbringen beim Abendbüffet gab es nur Salat und Obst als kaltwn Anteil

Der Service im Gastronomiebreich leitet unter dem ständigen Wechsel des Personals. Die meisten Servicekräfte sind bemüht. Man merkt ihnen die fehlende Ausbildung aber an. Es gibt aber auch Stammkräfte im Service, die nicht den Eindruck machen, gern hier zu arbeiten. Es fehlt an Überblick und Aufmerksamkeit.

Besonders schön ist die Natur um das Hotel herum. Enttäuscht waren wir nur vom Kaffee des Hotels. Geschmacklich definitiv nicht der sonstigen Qualität angemessen!

Die Umsichtigkeit des Personals in der Gastronomie hat uns zum wiederholten Male enttäuscht. Leider wissen wir auch um die Probleme des Personalmangels und sehen es daher gelassen.

Alle waren sehr freundlich, das Zimmer mit Balkon , sauber und reicht total aus von der Größe und Einrichtung. Frühstück war auch sehr lecker. Und die Lage war perfekt.

Das Hotel Bernstein ist ein schönes sehr sauberes und ruhig gelegenes Haus. Leider muss man für Frühstück und Barbesuch das Haus verlassen.

Sehr ruhiges und erholsames Hotel. Das Frühstück war lobenswert genau wie die Freundlichkeit des Hauses.

Tolles Frühstück und zufriedenstellendes Abendessen. Allgemein sauberes Haus. Gute Abstellmöglichkeiten für Auto und mitgebrachter Fahrräder.