Während unserer Abwesenheit „verschwanden“ neuwertige Kleidungsstücke aus unserem Zimmer. Bei der Suche war uns die Hotelchefin nicht behilflich, Anrufe wurden abgewiegelt, E-Mails nicht beantwortet. Erst nachdem wir Anzeige erstatteten und die Polizei im Hotel war, tauchten die Sachen plötzlich wieder auf. Drei Wochen nach unserem Aufenthalt wurden sie uns von der Hotelchefin wortlos zugeschickt, ohne Entschuldigung, ohne Erstattung der Reinigungskosten (wir wissen schließlich nicht, wo die Kleidungsstücke…
Familienwochenende in Koblenz. Innenstadt fussläufig sehr gut erreichbar. Sehr netter Service, leckeres und abwechslungsreiches Frühstücksbuffet, saubere Zimmer, nettes und sehr aufmerksames, zuvorkommendes Personal. Rundum alles Gut!!
Das Hotel war sehr sauber und alles war sehr gepflegt. Das Personal war sehr freundlich. Das Frühstück war perfekt, es gab sogar selbst gemachten Kuchen und selbst gemachte Marmelade.
Begeistert hat uns schon der Empfang. Soviel Freundlichkeit ist uns auf unserer Radtour in keinem Hotel entgegengebracht worden. Die Zimmer sind zwar etwas plüschig (Stilmöbel, Kronleuchter), aber groß, sehr sauber, das Bad geräumig ( 2-3 Haken wären noch prima), alles gut! Frühstück war wirklich ausgezeichnet. Sehr gute Auswahl, es war an alles gedacht , wurde immer nachgelegt, appetitlich angerichtet und alles frisch. Besonders zu erwähnen ist, daß man auch als Teetrinker am Tisch mit frisch aufgebrühtem Tee…
