Zimmer sind wunderschön. Leider ging unser Whirlpool die ersten 2 Tage nicht. Das war sehr ärgerlich.
Essen ist in Ordnung, bin aber von 5 Sterne Hotels mehr gewöhnt.
Ein wunderschönes Hotel in Mitten der Berge oberhalb Meran. Wir buchten das Hotel für Wanderferien und zugleich um abzuschalten und zu entspannen. Wir wurden nicht enttäuscht. Für uns ein Hotel das wir zur jeder Zeit weiterempfehlen würden und
Sehr gutes Hotel für den dickeren Geldbeutel.
Lage traumhaft oberhalb Meran und mit Blick ins Etschtal, Service zuvorkommend, Zimmer sehr gut ausgestattet und vor allem der riesige Wellnessbereich phantastisch, auch bei vollem Haus viel Platz und Ruhe durch Trennung in Familien- und Adult-Bereich.
Wer einen tollen Ausblick auf die Berge liebt ist hier richtig. Das Ambiente ist toll, man fühlt sich sofort wohl. Die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft fällt sofort auf, man fühlt sich als Gast wahrgenommen. Mit dem Service im Restaurant, Bar, Zimmerservice, Beauty, Sport waren wir sehr zufrieden. Die Kulinarik ganz hervorragend.
Lange habe ich überlegt, ob ich dieses Hotel weiterempfehlen kann oder nicht. Letztlich haben für mich die Negativ-Punkte überwogen, daher kann ich keine Weiterempfehlung erteilen.
POSITIV:
+ Ausstattung der Zimmer (ich hatte eines der ganz neuen Zimmer im Anbau), toller großer Balkon, schickes Interieur, sehr gute Betten
+ Größe des Spa-Bereichs
+ Neuer 25 m Pool
+ Lage mit phantastischer Panorama-Aussicht, Nähe zum Skigebiet Meran 2000
NEGATIV:
- Service: Selten habe ich so überfordertes, teils…
Wunderschönes Hotel in einer gemütlichen, ruhigen Umgebung!
Tolles Wellnessangebot, wunderschönes Hotel mit einer einen Küche.
Sehr freundliches und hilfsbereites Personal!
Liebe Christine, lieber Michi.
Ihr habt es geschafft, mit dem Umbau eures Wellnessbereiches und dem Bau des neuen Pools, fühlten wir uns dem Himmel so nah!!
Ihr, eure Belegschaft, euer Hotel ihr seit der Hammer.
Wir hatten wie immer nicht zu beanstanden.
Für den tollen Service möchten wir uns vor allem bei Karol, Denis, Alex und Melli bedanken ihr seit toll.
Mein ganz persönlicher Dank geht an Enrico, für die besten Massagen die ich je hatte.
Wir freuen uns auf das nächste Jahr. Macht so weiter.
Luis Stefan und…