Vor 6 Jahren • Verreist als Familie im Dezember 2019
Zum Schlafen gut
4 / 6
Personal ist sehr nett und bemüht, Teppichboden überall, Zimmer klein und hellhörig, der Frühstücksraum ist sehr klein, dafür gibts viel Auswahl und schmeckt lecker
Das Hotel liegt nahe dem Paddington Bahnhof und der Untergroud Station. Das Hotel selbst ist zwar schon etwas in die Jahre gekommen, aber trotzdem auf jeden Fall ein Besuch wert. Man merkt an den Teppichböden, dass es nicht mehr das neueste ist, aber im Zimmer hatten wir einen sauberen Holzboden. Hatten Zimmer (Nr. 5) mit Fenster, was in London nicht immer der Fall ist. Das Frühstück war hervorragend und das Personal sehr nett.
Vor 11 Jahren • Verreist als Familie im August 2014
Miserabler Service
2,7 / 6
Ich hatte zwei Zimmer für mich und meine Tochter gebucht, musste die Reise aus privaten Gründen stornieren. Die Stornierungsanfrage erfolgte 7 Tage vor Reisebeginn. Es handelte sich bei der Buchung um keinen "hot deal" oder sonstige Angebote, alles regulär.
Booking.com hatte das Hotel freundlicherweise zweimal per Email um Stornierung bzw. um Verschiebung der Reise und Umbuchung auf zwei Monate später gebeten, ohne Erfolg.
Ich hatte das Hotel danach telefonisch kontaktiert und um Verschiebung der Buchung gebeten,…
Das Hotel ist sehr klein. Habe noch nie ein kleineres erlebt. Der Aufgang ist schmal. Der Rezeptionist hat uns die Koffer ohne Aufforderung auf unser Zimmer in den 4 Stock gebracht. Es gibt nämlich keinen Lift.
Die Sauberkeit ist okay. Die Toilette war einwandfrei sauber.
Die Möbel sind aber alt und die Zimmer, Fenster und Türen wären eigentlich renovierungsbedürftig.
Die Betten sind super. Weich, sauber und wirklich sehr gut zum schlafen.
W-LAN ist vorhanden, der Rezeptionist hat mir den Code gegeben…