Hotel Defne Defnem

Ich bin gerade aus meinem Türkeiurlaub zurückgekommen. Dieses Hotel kann man in keinem Falle weiterempfehlen, da es nicht dem gewohnten Standard entspricht. Wer ein anderes 5* Hotel in der Türkei kennt, wird den Service und das Angebot schmerzlich vermissen. Trotz, dass das Hotelpersonal im Service sehr bemüht ist, ist es aufgrund der Unterbesetzung kaum möglich, den Bedürfnissen aller Gäste zu entsprechen. Die Damen und Herren an er Rezeption, incl. dem Hotelmanager, sind teilweise sehr unfreundlich und man fühlt…

Wir haben unseren Urlaub - insgesamt 8 Personen - in der Zeit vom 29.6. - 13.7.13 wegen der bis dahin negativen Bewertungen mit gemischten Gefühlen angetreten. Aber bereits bei der Ankunft wurden wir sehr freundlich und informativ an der Rezeption duch Mr. Ourmug OZ empfangen. Ebenso freundlich wie an der Rezeption begegneten uns alle Mitarbeiter des Hotels. Leider kennen wir den Namen der für die Bedienung bei Tisch (Tischnr 507, 509, 517 und 519) zuständigen Bedienung und des zuständigen Mitarbeiters an der…

Bei der Anreise sind wir gegen 21.30 Uhr im Hotel angekommen. Außer trockenem Brot und 3 verbogenen Scheiben Käse und etwas Gurke gab es nichts mehr zum Abendbrot. Nicht mal eine warme Suppe. Zimmer waren sehr geräumig, schön eingerichtet, aber wurden nicht ordentlich geputzt. Wir waren die ersten Gäste im Zimmer. In allen Ecken und auf dem Fußboden waren noch Reste von den Bauarbeiten. Auch im Bad auf den "Scheuerleisten" klebte dicker Staub, Wollmäuse in den Zimmern. Handtuchwechsel nur 1 x wöchentlich im 5…

1. fliegende Sonnenschirme !!! Billige Sonnenschirme mit sehr sehr schlechter Qualität!!! Habe es reklamiert bei dem Geschäftsführer und bei dem Herrn A. S. dem Sohn von dem Besitzer aber beide haben mir gesagt nächstes Jahr wird alles besser!!! Toll oder?? 2. die Treppe zum Pool hatte ich auf einmal beim rausgehen in der Hand auch wieder sehr schlechte Qualität . 3. das Treppengeländer hoch gefährlich da es aus Aluminium ist jeder zeit sturzgefahr!!! 4. mit einer Überprüfung vom deutschen TÜV könnte dieses…

Die schlechten Bewertungen sind für mich vollkommen überzogen, insgesamt kann man in diesem Hotel wirklich einen schönen, erholsamen Urlaub verbringen. Unser Zimmer war sehr schön, modern und geräumig. Die Poollandschaft ist sehr schön, hier gab es immer genug freie Liegen. Einen Kritikpunkt gibt es bezüglich des Personals: Das Personal war immer freundlich, aber total unterbesetzt und die Fremdsprachenkenntnisse waren eher dürftig.

Wir waren 10 Tage im Defnem und uns hat es gut gefallen.Natuerlich läuft noch nicht alles rund, aber man gibt sich große Mühe .Negativ aufgefallen ist uns nur die Animation die außer 1x täglich Wasserball,Dart und Wassergymnastik nichts gemacht hat selbst abends begrenzte sich das ganze aufs ankündigen von fremden Tanzshows.Die Animateure unterhielten sich auch wenn nur mit jungen Damen.wir hatten einen Familienzimmern mit zwei Bädern (ein Zimmer ohne Fenster was wir aber schon oefters in der Türkei hatten…

Waren einer der ersten Gäste im Defne Defnem und sind wirklich sehr zufrieden!! Die Zimmer sind sehr geräumig und sehr schön eingerichhtet! Das Essen ist vielseitig und gescmacklich nicht zu toppen! Sehr freundlich und zuforkommendes Personal! Da das Hotel neu eröffnet wurde waren auch noch nicht so viele Gäste da was für uns sehr angenehm war! Super schönes Hotel freuen uns auf ein nächstes Mal :-)

Waren als 14 köpfige Gruppe zehn tage im Defne Defnem . Hatten das Hotel nur aufgrund der Empfehlung des Reisebüros ein Hotel der Defne Gruppe zu wählen ausgesucht ,und wurden leider sehr enttäuscht .Das Hotel an sich sieht sowohl innen wie auch außen sehr schön aus. Die Poolanlage mit dem Wasserpark ist top. Gut ist auch der Strand zwar ein bisschen weit weg , aber das hat mann schon gewusst. Die Sauberkeit in den Zimmer sowohl um den Pool war leider schlecht .Die Versorgung im Restaurant hat sich jeden…

Wir waren eine Woche in diesem Hotel, alles in allem muß man sagen, dass Hotel wurde schnell gebaut um möglichst gut Geld zu machen, in den Ecken darf man nicht schauen, ist eben alles schief und da passt es nicht, dann macht man schnell ein Keil unter die Tür, dann passt's, aber dass man das dann noch sieht, naja- südlicher Standart, was soll man dazu sagen. Der Service gibt sich Mühe, dass Managment sollte sich daran ein Beispiel nehmen. Wir waren in einem Familienzimmer mit 4 Erwachsenen und einem kleinen Kind…

Modernes und äußerlich sehr ansprechendes Hotel. Eingangshalle und Rezeption wirken eher unterkühlt. Hotelzimmer ausreichend groß und modern eingerichtet. Badezimmer ohne Tür sehr gewöhnungsbedürftig. Handtuchwechsel nur einmal wöchentlich. Für ein 5-Sterne Hotel zu wenig! Restaurant mit Außenbereich sehr großzügig. Wegen der vielen Gäste herrscht hier oft ein reges Durcheinander. Die Zimmernummer ist gleichzeitig im Restaurant für den ganzen Urlaub die Tischnummer. Sollte einem bei Ankunft vielleicht erklärt…