Wir wurden sehr freundlich empfangen. Leider war unser Zimmer noch nicht fertig und mussten 5 Stunden warten bis es endlich fertig war. Es kam kein Bedauern oder mal ein Entschuldigung für die lange Wartezeit. Es wurde nicht mal was zum trinken Angeboten. Die Zimmer sind toll sehr sauber die Mädels waren immer sehr fleißig und hatten stets ein Lächeln auf den Lippen. Was schade war, Bettdecke dreckig ( Flecken die nicht mehr rausgehen) und zerissene Bettlaken finde ich für ein 5 Sterne Hotel nicht okay.
Essen war…
Das Hotel liegt direkt an der Steilküste des Praia da Falésia. Zum Strand sind es ca. 500 Meter und 146 Treppenstufen. Die 8 ha große Gartenanlage ist sehr gepflegt. Die Zimmer sind sehr groß, sauber und modern eingerichtet. Während unseres Aufenthalts im April war lediglich das Hauptrestaurant abayad geöffnet. Die Speisen waren sehr vielfältig und qualitativ hervorragend.
+ Tolle Anlage mit viel Grün
+ Service wird sehr groß geschrieben
+ Vielfältige Essensauswahl in Top-Qualität
+ Für Babys und Kleinkinder nicht geeignet da gehobenes Hotel
Vor 7 Jahren • Verreist als Paar im September 2018
Traumhafter Anlage mit malerischen Strandabschnitt
6 / 6
Wir haben die phantatsiche Gastfreundschaft und die paradisische Wohlfühloase total genossen. Zudem waren die kulinarischen Köstlichkeiten am Abend ein absolutes Highlight. Wir werden wieder kommen, die atemberaubende Lage des Hotels lädt zu grandiosen Spaziergängen ein.
Empfang war sehr freundlich.Gäste ohne Englisch oder Französichkenntnisse gehen hier unter.
Beim Rundgang wurde einem spätestens im Restaurant die Illusion genommen,daß man 5* gebucht hat.Die
Reiseleitung ist so gut wie nicht voirhanden.Im Hotel dürfen keine Infomappen ausgelegt werden.Wogegen einem beim Eintreten ein gr. Bildschirm für Werbung vom Thermomix auffiel.5*? Die russ. Seminarteilnehmer sorgten für schlaflose Nächte bis hin zum Feuerarlarm.Die Liegenauflagen am Pool sind dreckig und wenn es Nachts…
Vor 7 Jahren • Verreist als Familie im August 2018
Eher laute Hotelanlage
4 / 6
Frühstück und Abendessen fanden in einem Speisesaal statt (auch auf der Terrasse war gedeckt, aber bei uns zu kühl), der Lärmpegel war sehr hoch. Das Zimmer mit Meerblick war in Ordnung, leider gab es auf dem Balkon keinerlei Beschattung.
Das Hotel war sehr modern, hell und der Empfang war sehr freundlich. Da wir schon morgens angereist sind und unser Zimmer noch nicht verfügbar war, wurde uns gleich zur Überbrückung der Wartezeit ein Frühstück im Restaurant angeboten was wir dankbar angenommen haben. Wir wollten hauptsächlich Ruhe und Erholung und am langen Sandstrand ausgiebig Barfuß laufen, das alles war im Epic Sana ohne Einschränkung möglich. Unser Zimmer war sehr ruhig, die Betten groß und bequem und der Service mit täglich 1 Flasche Wasser…
