Wir waren schon einmal Gast in dem Hotel und auch anderen Hotels der Kette. Wir sind ein junges Paar ( 20/22) und waren nur eine Nacht in dem Hotel untergekommen, haben aber auch das Frühstück mitgebucht. Uns hat alles super gefallen und wir konnten auch schon gegen 13 Uhr einchecken. Einziges Manko ist, dass das Bad sehr hellhörig ist - vielleicht später eingebaut - sehr dünne Wände. Aber von den anderen Zimmern hört man nicht viel.
Sowohl an der Rezeption als auch im Frühstücksraum herrschte Inkompetenz und Kundenunfreundlichkeit. Beim einchecken wurde sofort eine Kreditkarte verlangt, kannte ich bisher nur beim auschecken. Da mein Mann (,mit Kreditkarte) wegen Geschäftstermin erst später kam gab die Rezeptionistin mir den Schlüssel nur unter Vorbehalt und sehr mißtrauisch. Der Nachname wurde mehrfach falsch geschrieben. Zimmer zu klein für 4 Sterne, Schminkspiegel kaputt. Auf dem Zimmer eine Flasche Mineralwasser allerdings nicht zur…
Die Bar hatte wochentags von 12-13 Uhr geöffnet. Am Wochenende geschlossen. Als wir uns mit dem Inhalt der Minibar in die Lobby gesetzt haben, würden wir vom Personal ermahnt, leise zu sein, da man sonst nicht telefonieren könne. Unfassbar!
In diesem Hotel kann man offensichtlich mit dem Wort Gastfreundschaft nichts anfangen. Die Mitarbeiter agierten äußerst unwillig und mürrisch. Das Hotel ist in keinem guten Zustand. Das Mobiliar und die Teppiche in Zimmern und Fluren sind alt und abgenutzt und wirken äußerst schmuddelig. Die zentrale Lage am Bahnhof ist der einzige Pluspunkt. Niemals wieder!
Das Hotel liegt direkt am Bahnhof. Bis in die Innenstadt/Altstadt sind es ca. 500-1000m.
Das Personal war sehr freundlich. Der Zustand des Hotels ist OK, aber niemals 4 Sterne.
Tip: Öffentliche Verkehrsmittel sind - via Gutschein an der Rezeption - kostenlos.
Ein angenehmes Hotel direkt am Bahnhof in Erfurt für eine Städtereise. Einrichtung für meinen Geschmack eher funktional als schön, aber alles vorhanden was man braucht. Zimmer sauber und ordentlich. Check in und Check out problemlos. Personal war sehr freundlich. Frühstücksbuffet im Hotel: Auswahl ist in Ordnung und Qualität der angebotenen Speisen und Getränke ist gut. Leider keine gemütliche Atmosphäre im Restaurant.
Sehr zentral am Hauptbahnhof und doch sehr ruhig (zumindest am Wochenende), freundliches Personal am Empfang und im Frühstücksraum, großes Zimmer mit riesigem bequemen Bett für einen super Schlafcomfort, leckeres umfangreiches Frühstücks-Buffet. Ich war sehr froh, schon einen Abend vor meiner Veranstaltung angereist zu sein und die Ruhe und den Service des Hotels geniessen zu können. Ich komme wieder. Einzig und allein das kostenlose WLAN hat in meinem Zimmer sehr "geschneckt", aber ok, das ist jammern auf hohem…
Vor 10 Jahren • Verreist als Familie im Januar 2016
Klasse Hotel
6 / 6
Im Hotel hatte alles geklappt war schön sauber,Essen war lecker im ganzen war einfach nur klasse.Wir kommen auf jedenfall wieder für Familie ein einfach nur klasse.
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2015
Hotel für Städtetouren
5 / 6
Die Lage des Hotels ist sehr gut. Trotz der Nähe zum Bahnhof war der Geräuschpegel gering (Zimmer zum Innenhof)! Die Anbindung mit der Straßenbahn war optimal, da im Pauschalpaket Ameropa auch das Ticket für den Aufenthalt dabei war.
