Hotel Excel Roma Montemario

Das Hotel ist schön und sauber eingerichtet. Das Frühstück ist für italienische Verhältnisse sehr großzügig aufgebaut. Der einzigste Abzug ist nur dass das Personal zu den Hauptstosszeiten morgens zwischen 7.30 Uhr und 8.30 Uhr personell etwas spärlich aufgestellt war. Der Nachschub diverser Schüsselartikel wie Kaffee, Butter und ähnliches wurden nicht zeitnahn nachgeliefert.Tip: Immer den Kaffee; Espresso oder Cappucino separat beim Personal bestellen. Er kostet nichts extra und schmeckt um ein vielfaches besser…

Dieses Hotel wurde mit einer Busreisegruppe für zwei Übernachtungen genutzt. Schon beim ersten Abendessen kam man sich vor wie am Fließband. Als die letzten Gäste an der Tafel ihr Teller mit Essen bekommen hatten wurde bereits bei den ersten die Teller schon wieder abgeräumt. Ein Gast hatte gerade den letzten Happen vom Teller genommen und Schwubs war der Teller abgeräumt. Es war eine Atmosphäre wie in einer Fabrik. Man konnte erkennen das die Bedienung an beiden Abenden bei der Reisegruppe ein großes Tempo bei…

Das Hotel ist in zwei sehr deutlich unterschiedenen Klassen aufgeteilt. Die renovierten neuen Zimmer sind sehr schön, die alten eher als praktisch zu bezeichnen. Das Personal ist durchwachsen. An der Rezeption und auch im Bereich des Housekeepings sind alle sehr freundlich und hilfsbereit und auf zack, während das Servicepersonal zwar freundlich, aber total unorganisiert ist. Wir waren 2 Wochen dort und da wird auch das Frühstück irgendwann zur Qual, da es fast immer den gleichen Aufschnitt gibt (4 Sorten) sowie…

Es ist ein wunderschönes Hotel, leider liegt es sehr ausserhalb vom Zentrum. Die Busstation ist allerdings recht gut zu erreichen und von dort kommt man dann, relativ gut, in die Stadt hinein!

Das Hotel von außen ist wunderschön. Zwar nicht so perfekt gelegen (abends mal nicht im Hotelrestaurant essen zwingt zum Busausflug 20-30 Min.) aber die Stadt ist gut erreichbar. Auch der Pool war sehr schön, allerdings nur bis 18 Uhr geöffnet (genau wie die Poolbar – danach war nichts mehr mit irgendeiner Bar im Hotel...). Allerdings waren die Zimmer eine Katastrophe. Vier Sterne? Es gibt wahrscheinlich auf anderen Etagen wirklich schöne Zimmer aber auf unserer Etage war es eine Katastrophe. Jugendherberge 90er…

Wir hatten zuerst ein Schrottzimmer (keine Vorhänge, ausgefranste Verdunkelungsrollos, z. Teil defekt. Bad für Rollstuhlfahrer. Waschbecken und einige Fliesen herausgebrochen). Vorsicht bei Zimmer 402. Lt. Rezeption war kein anderes Zimmer verfügbar - wir hatten 3 Monate vorher gebucht. Ab dem 2. Tag einfaches Standardzimmer, Ablage nur Bord über dem Bett, Kofferablage ragte in Öffnung der Badezimmertür - ein größerer Koffer hätte die Türöffnung versperrt. Im Bad nur Ablage am oberen Rand des normalen…

Hotel und Restaurant sehr empfehlenswert. Früstück für deutsche Verhältnisse eher mager. Servicepersonal häufig überfordert, Tische den ganzen Abend dreckig.

Insgesamt sehr freundliches Personal, das sich stets bemühte, behilflich zu sein. Besonders das Personal im Restaurant war sehr aufmerksam, der Chef ausgesprochen kompetent.Auch ein Mitarbeiter in der Rezeption (Paolo) war sehr freundlich und half immer wieder bei Fragen. Das Bad war nicht optimal, weil die Duschkabine zu klein und undicht war. Die Beleuchtung im Zimmer ließ eine Leselampe am Bett vermissen, entweder gab es Festbeleuchtung oder gedimmtes Licht, bei dem man aber nicht lesen konnte. Das Frühstück…

Wir haben uns in dem Hotel sehr wohl gefühlt. Wir hatten für Eltern und Kinder je ein DZ. Die Bäder wurden wohl vor kurzem renoviert, begehbare Dusche. Alles ehr sauber. Das Frühstücksbüffett war hervorragend, selbst für europäische Verhältnisse. Etwas anstrengend war immer die halbstündige Busfahrt ins Zentrum, aber mit Pool und genügend Liegen konnte man sich in dieser ruhigen Oase richtig erholen. Personal war immer freundlich. Wichtig: Bademützen für den Pool nicht zu vergessen. Wir kommen wieder!

Ein gutes Hotel für Urlauber die nicht nur eine stressige Städtereise machen möchten, sondern auch ein bisschen Urlaub genießen möchten. Allerdings gibt es ganz klar einen Unterschied zwischen Standard und Superior Zimmern. Die Standard Zimmer befinden sich auf einem 3 Sterne Niveau. Im Bad ist alles sehr veraltet und renovierungsbedürftig.