Centrale Lage, freundliches Personal, sehr gutes und reichhaltiges Frühstück. Abendessen war gut. Die Zimmer waren sauber. Abgeschlossener, kostenloser Parkplatz hinter dem Hotel.Was hat uns Nichtgefallen? Leider passten sich sehr viele russ. Gäste nicht den Sternen des Hotels an. Jogginganzug bzw. kurze Hosen mit Badeschuhe ohne Socken waren Standard. Dazu Tischmanieren gleich null. Man sah die Mangelwirtschaft zu Hause. Von der Vorspeise bis zum Dessert in dreifacher Ausfertigung zum Beginn des Abendessens auf…
Vor 7 Jahren • Verreist als Paar im September 2018
Mangelhaft
3 / 6
Die Zimmer an recht ordentlich, Betten gut. Lüftung im Bad defekt. Essen eintönig und wenig gewürzt -Kantine! Butter war beim Frühstück schon um 9 Uhr aus und es gab nichts mehr! Bei den Anwendungen hatte man das Gefühl, dass auf dem Handtuch schon mehrere Patienten behandelt wurden. Das Personal sprach kaum deutsch. Nach Tschechien muss ich kein zweites Mal. Auch beim Ein-und Auschecken bekam man keine Hilfe beim Koffertransport, zumal das Hotel nicht barrierefrei ist.
Das Hotel selbst ist neu renoviert und in einem gutem Zustand. Der Service hat gegenüber vor drei Jahren sehr stark nachgelassen. Generell merkt man den Managemantwechsel, aber nicht im positiven Sinne. Wir waren leider sehr enttäuscht. Die Silvesterfeier 2017/18 war ein Reinfall. Dazu war während unseres 7 tägigen Aufenthalts an 5 Tagen noch starker Baulärm ab 07:15 Uhr morgens inbegriffen.
Lage : sehr gut
Zimmer: groß und gemütlich
Personal: spricht zum größten Teil deutsch und waren sehr freundlich
Essen: abwechslungsreich, ausreichend und geschmackvoll
Anwendungen: gut terminiert
Rezeption: immer hilfsbereit und sehr freundlich
Keine Ruhe, keine Entspannung, schlechter Kurzurlaub
2 / 6
Ruhiges Zimmer bestellt, lautes, direkt an Kreuzung und über Restaurant gelegen bekommen,
nach Beschwerde neues Zimmer, allerdings wieder klein, eng und dunkel
Frühstücksbuffet: kontinental, auf die Nationalität der Besucher abgestimmt, sehr deftig
Abendessen: Der Koch und das Team konnten bestimmt mehr, als das Budget zugelassen hat, das Essen
hat doch sehr nachgelassen
Bäderabteilung: weiterhin sehr gut, aber alle waren gestresst und hektisch
Gäste: unmöglich, Reisegruppe aus ... hat den kpl. Ablauf…
Wir sind schon lange Tschiechien-Urlauber und haben dieses Mal in der Zeit vom 23. - 27.07.2017 über Spar-mit-Reisen das Hotel "Excelsior" gebucht. Das Hotel liegt direkt in der City, was sehr günstig ist. Das Personal dort ist sehr freundlich, die Zimmer sauber und den Anforderungen entsprechend eingerichtet. Das Essen ist sehr schmackhaft im Rahmen der Halbpension und sehr abwechslungsreich. Es gibt in dieser Hinsicht absolut nichts auszusetzen. ABER eines hat uns enorm gestört, und zwar die über 90 % Russen, die…
Hotel mit tollen Flair aus vergangenen Zeiten. Stilgerecht eingerichtet, zentral gelegen, nette Ausstrahlung. Leider nur wenige und sehr enge Parkplätze vor und hinter dem Haus. Die Qualität des Speiseangebotes ist wechselhaft, auf keinen Fall einen 4*Sterne Hotel würtig. Auch sollte man zum Essen pünktlich erscheinen weil nur zögerlich oder gar nicht nachgelegt wird. Das Personal bedient sich allerdings schon zwischendurch. Der Zimmerservice ist mangelhaft und oberflächlich. Die gebuchten Wellnessanwedungenn…
Vor 8 Jahren • Verreist als Gruppe im November 2017
Hat den Charme vergangener Zeiten
6 / 6
Stilvolles Hotel mit viel Glanz und Charme. Die Zimmer sind geräumig und schön, die Aufenthaltsräume kann man fast schon mondän nennen. Das Hotel bietet allen Komfort den man sich wünscht. Gutes Frühstück und auch gute Kuranwendungen. Alles sauber und das Personal ist sehr freundlich.
Ich war für eine Woche im Excelsior. Es hat mir recht gut gefallen . Die Angestellten waren sehr nett und zuvorkommend. Das Essen war gut, obwohl ich mir öfters böhmische Knödel gewünscht hätte.