Vor 8 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2017
Gutes hotel
4 / 6
Der Aufenthalt in dem Hotel war angenehm ich kann mich nicht beschweren sonst war auch alles gut das Essen war toll die Lage auch mal schnell in der Stadt.
Bei einer Stornierung , die kurzfristig war würden rechtswidrig 98 % des zimmerpreuses verlangt/berechnet, Korrekterweise wäre Zimmerpreus minus Frühstück und davon nach Rechtssprechung 80-90%. Auch war das Einchecken und Auschecken sehr unfreundlich nicht passend für 4-5 Sterne.....im Frühstückraum waren die Stühle mit Flecken
Das Hotel ist eines der drei 5-Sterne-Häuser in der Stadt Leipzig. Das Hotelgebäude stammt aus dem 18. Jahr und liegt direkt am Ring. Nebenan ist schon länger eine Großbaustelle, von der man im Hotel aber nichts mitbekommt. Die Bedienung hat immer wieder nachgefragt, ob noch Saft oder Kaffee nachgeschenkt werden soll ...
Schon bei der Buchung sollte man beachten, dass dieses Hotel zur Starwoodkette (spg.com) gehört und diese auch Buchungsmöglichkeiten bietet.
Das höchste Kapital dieses Hauses ist das Personal. Man hat das Gefühl, dass die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft nicht nur zur Schau getragen, sondern echt gelebt werden und dies über alle Bereiche vom Empfang über den Frühstücksbereich, das "Bistro" bis zum Zimmermädchen und den Service im SPAbereich.
Schönes Hotel (Lobby usw.). Freundliches und aufmerksames Personal. Das Zimmer unter dem Dach war klein und eng, gerade für 2 Personen. Die Lüftung im Bad hat nicht funktioniert.
Das Zimmer war super - sehr geräumig und weitläufig - auch das Bad - mit Wanne/Dusche/WC - viel Platz für sich und alles sehr sehr sauber, so wie es sein soll. Ambiente sehr gehoben - der Name des Hotels lässt es ja schon erahnen. Allerdings für meinen Geschmack ein wenig too much, auch wenn ich es für den Aufenthalt natürlich genoss. Negativ für mich war, dass W-Lan nur in der Lobby frei war und sonst im Hotel extra berechnet wurde - das sollte bei dieser Preisklasse definitiv nicht der Fall sein!