Vor 16 Jahren • Verreist als Gruppe im Oktober 2009
Schönes Hotel, sehr schlechter Service
4 / 6
Eigentlich ein wunderschönes Hotel, doch wir fühlten uns dort nicht willkommen. Der Service (Empfang, Frühstücksservice, Reklamationen, etc.) war mehr als schlecht und unfreundlich. Wir hatten ein Angebot inkl. Nutzung der Sauna- und Badelandschaft, die Sauna wurde jedoch nur eingeschaltet, wenn wir es frühzeitig (morgens) gewünscht hatten. Hatten wir es vergessen, wurde sie auch nicht eingeschaltet, hatten wir gebeten, dies zu einer bestimmten Zeit zu tun, wurden die Saunen erst angeschaltet, als wir wieder danach…
Top Hotel mit spitzen Lage. Alles war zu unserer Zufriedenheit, bis ins Detail durchdachtes Hotelkonzept. Zimmer sehr großzügig mit sehr guter Ausstattung. Blick direkt in die Berge ohne weitere Gebäude die einem die Sicht versperren.
Kommen gerne wieder.