Kein Freizeitangebot, schlechtes Essen, schmeckt alles gleich, Fitnessraum ohne viel Geräte, Strand ist ok. Kein Gemeinschaftsraum für die Gäste. Buchen wir nie mehr.
Die Hotelanlage ist sehr schön und strandnah in schöner Gegend gelegen. Das Rezeptionspersonal war freundlich, wohingegen das Servicepersonal beim Essen, vor allem, die Dame, die man am meisten im Speisesaal sah, sehr unfreundlich war und sehr griesgrämmig schaute, was für die Gäste nicht angenehm ist- Ausserdem gab es zur Sauna keinen Ruheraum . der angepriesene Whirlpool auf dem Dach war ausser Betrieb, das WLAN funktionierte sehr schlecht, und alle Anwendungen ( Massage, Kosmetik etc. ) waren übers Wochenende…
Die austattung der Zimmer ist Okay, Das Essen ist herforragend ,Das Personal ist sehr Frundlich.
Wir hatten 7 schöne Wintertage an der Polnischen Ostsee. Christa & Jörg
Vor 3 Jahren • Verreist als Familie im Dezember 2022
Vier Sterne gebucht davon drei Sterne gesucht
2 / 6
Der erste positive Eindruck endet beim Einchecken an der Lobby. Für unsere Reise überhaupt nicht geeignet. Mit kleinen Kindern ein ..................
4 Sterne gebucht und 3 davon gesucht
Vor 3 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2022
Nicht perfekt, aber ein super Preis-Leistungs-Verh
5 / 6
Das Grand Kapitan ist ein modernes Hotel. Nach unserem ersten Urlaubstag wollten wir eigentlich keine Weiterempfehlung geben. Aber dann habe ich mal gerechnet... In Deutschland bin ich regelmäßig dienstlich im Hotel. Standard mit Frühstück für circa 100 - 120 Euro pro Nacht. Im Grand Kapitan haben wir, 2 Erwachsene + 2 Kinder, für 800 Euro pro Woche ein tolles Zimmer an der Ostsee, den ganzen Tag Essen und Trinken und noch weitere Extras. Also ganz ehrlich, eine Weiterempfehlung ist "Pflicht". Natürlich gibt es…
Sehr freundliche Begrüßung! Sehr sauber,wenn Zimmerreinigung gewünscht wurde ,dann erfolgte sie.Im Restaurant Sehr sauber und freundliches Personal. Das Frühstück war sehr Abwechslungsreich von warmen Speisen angefangen. Ebenso das Abendessen. Von verschiedenen Fleischspeisen bis hin zu typischen, regionalen Speisen war alles dabei. Es wurde alles sehr liebevoll präsentiert. Zum Kaffee wurden täglich 2 bis 3 verschiedene sehr leckere Kuchen angeboten. Immer 3 Sorten alkoholfreie Getränke gratis sowie ein Glas Wein…
Vor 3 Jahren • Verreist als Paar im September 2022
Verifizierter Aufenthalt
Grand Kapitan Ustronie Morskie
2 / 6
Das Grand Kapitan ist als Medi-SPA Hotel nicht zu empfehlen! Das Personal ist unfreundlich und lustlos, die Verpflegung ist immer dasselbe, und entspricht gerademal einem Kantinenessen, eine Bar, wie angekündigt ist nicht vorhanden! Und das Coca Cola nicht zu den alkoholfreien Getränken gehört mussten wir auch erst lernen! Der Speisesaal (Kantine) war oft überfüllt und wurde um 18.00 Uhr geschlossen, damit bekam man auch keine Getränke mehr. Das Bezahlen per Kreditkarte war auch nicht möglich! Das Kuchenbüffet…
Die Lage des Hotels ist super. Der Service leider nicht. Unfreundlich und nicht kompromissbereit. Das Essen war Kantinenessen und kein 4-Sterne-Essen. Für Kinder war das Essen auch nichts. Es hat nicht geschmeckt und wurde zum Teil an mehreren Tagen einfach nur aufgewärmt und neu bezeichnet. Der Whirlpool auf dem Dach mit dem geworben wird, ist außer Betrieb, warum kann keiner sagen. Zimmerservice nur auf Anfrage, wird aber beim einchecken mit keinem Wort erwähnt.