Vor 3 Jahren • Verreist als Gruppe im September 2022
Na, dann Gute Nacht Hotelservice Berlin!!!
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Na, dann Gute Nacht Hotelservice Berlin!!!
Mit dem Hotel „Helle Mitte“ in Berlin-Hellersdorf haben wir anlässlich eines Seminargruppen-Treffens in 09/2022 sehr schlechte Erfahrungen machen müssen.
Am 18.02.2022 erhielten wir auf Anfrage vom Hotel „Helle Mitte“ in Berlin-Hellersdorf eine Reservierungsbestätigung für 4 DZ a 69 € und 3 EZ a 49 € für die Übernachtung vom 20.-22.09.2022.
Diese Bestätigung war aus unserer Sicht für beide Seiten ein bindender Vertrag.
Ca. 14 Tage vor dem Übernachtungstermin vom Hotel…
Renovierungsbedürftig, Fernseher funktionieren nicht, ab 19 Uhr keine Rezeption, im Badezimmer die Dusche hat mehrfach schwarze "Ansätze" in den Fugen, einen Wasserschaden an der Decke der mehr ungewollt als gekonnt versucht wurde über zu streichen, Kühlschrank von innen dreckig, Lärmbelästigung von draußen weshalb die Fenster geschlossen gehalten werden müssen- kein Thema wenn die Lüftung funktioniert oder der Ventilator nicht komplett eingestaubt ist
Dafür läuft die Lüftung im Badezimmer durchgängig
Matratzen…
Vor 3 Jahren • Verreist als Familie im August 2022
Nicht empfehlenswert
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Hat man ein Zimmer zum Innenhof , dann ist schlafen unmöglich !!
Laute Musik und Gegröle bis zum Morgen
Mitarbeiter beim auschecken hatten keine Ahnung was sie da tun !!
Frühstück sehr einfach
Die Betten sind wie Hangematten total kaputt die Madrazen. Minikühlsvhrank defekt. Haare sind in der Dusche. Es besteht keine direkte Parkmoglichkeit am Hotel
Nie wieder. Noch nie so schlecht gefühlt in einem Hotel
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Keiner vor Ort als wir ankamen.
Man wusste nicht wo man den Schlüssel holen konnte.
Kein Fahrstuhl als wir spät Abends ankamen.
Zimmer verdreckt und Bettäsche versüfft
Dieses Hotel möchte ich nicht weiter empfehlen das Frühstück war schlecht nur eine Sorte Brötchen kein Brot es wurde auch nichts nachgereicht.Auch die Sauberkeit auf den Zimmern war nicht so gut.
Waren letztes Jahr schon mal dort da ging es.Wie kann man sich in einem Jahr so verschlechtern,Auch müßten mal neue Fernseher rein (wenn man eine Weile schaut wurde das Bild schwarz/weiß.